Member Spotlight: Chelle’s Story
Mental illness affects people just like me. Mental illness affects people different from me. You can’t just “snap out of it.” And it’s...
在使用此服务之前,重要的是要确保您了解使用 Brightside Health 应用程序(包括本机和基于网络的应用程序(“应用程序”))获得护理与拜访更传统的办公室医生有何不同。 如果您有任何疑问,请发送电子邮件至 [email protected],或使用 Brightside 患者门户提供的聊天功能发送消息。
该服务由 Brightside Health, Inc(有时称为“Brightside”)提供。 BRIGHTSIDE HEALTH, INC. 不提供任何医疗或专业服务。 Brightside Health, Inc. 可以存储医疗和/或治疗服务请求,并将该请求转发给有执照的精神科提供者或治疗师(单独称为“医疗保健提供者”)(如果适用)。在您通过应用程序发起服务请求后,Brightside Health 将显示与一位或多位精神科提供者和/或治疗师(如适用)相关的信息,这些提供者和/或治疗师在您所在州获得执业许可,可以为您提供护理。这些医疗保健提供者是本协议的第三方受益人,且不受 Brightside Health, Inc. 雇用或支付报酬。
通过使用通过应用程序提供的远程医疗服务,我(患者或患者的父母/法定监护人) 确认以下几点:
我了解我绝对不应该在紧急情况下使用该应用程序。我了解,在出现精神或医疗紧急情况时,我应该拨打 911 或前往急诊室。
我了解可通过危机短信热线 741-741 获得 24 小时帮助,或拨打或发短信 988 联系自杀预防和危机生命热线,或访问 https://988lifeline.org/.
我了解 Brightside 提供远程医疗平台,远程医疗涉及使用不同形式的电子通信和信息技术在医疗保健提供者和不在同一物理位置的患者之间提供医疗保健服务。
我了解这意味着医疗保健提供者无法亲自进行某些测试或评估我的生命体征,这在某些情况下可能会妨碍医疗保健提供者向我提供诊断或治疗,或无法确定我对紧急医疗护理的需求或治疗。
在某些情况下,我的医疗保健提供者可能会确定传输的信息质量不足,因此需要重新安排远程医疗咨询或与我当地的初级保健提供者会面。
我了解,虽然与任何医疗保健服务一样,使用远程医疗可能会给我带来潜在的好处,但无法保证此类好处或具体结果。我的病情可能无法治愈或改善,在某些情况下,可能会变得更糟。
我在知情的情况下同意医疗保健提供者通过该应用程序使用远程医疗。
我了解,如果医疗保健提供者根据其专业判断认为我不是此远程医疗服务的良好候选人,则医疗保健提供者有权拒绝对我的护理负责。我了解提出治疗请求(例如通过填写入院调查问卷、安排咨询和/或付款)本身并不构成医疗保健提供者的注意义务,也不会建立提供者与患者之间的关系关系。
我了解,只有在医疗保健提供者审查了我的治疗请求、我在注册和入院过程中提供的信息并完成我的初次患者咨询后,医疗保健提供者才会对我的护理负责。 只有在本次咨询完成后,我的医疗保健提供者才能确定远程医疗是否适合我的治疗。 我了解,医疗服务提供者与患者之间的关系以及我的医疗保健提供者因这种关系而对我承担的护理义务只有在该流程的所有部分完成后才会建立。
我了解,在我的护理期间的任何时候,我的医疗保健提供者可能会确定远程医疗服务不再适合我,拒绝对我的护理承担进一步的责任,和/或将我转介到适当的现场护理机构。 我了解,如果我与医疗保健提供者的关系结束,无论何种原因,通过提供者与患者的关系向我提供的护理义务将不再存在。
我了解医疗保健提供者可能会延迟到下一个工作日(有时甚至更长)才会审核我的治疗请求和/或我发送的任何消息。
我了解我需要响应我的医疗保健提供者的持续请求以及他们向我索取的信息,包括但不限于在治疗期间完成有关我的症状、功能和/或副作用的持续评估以及安排随访咨询,以便继续接受我的医疗保健提供者的照顾。如果我没有回应这些信息请求,或者如果我仅提供部分或误导性信息,我理解,我不会被视为受到我的医疗保健提供者的照顾,并且在我完成以下操作之前,我可能无法使用某些功能所需的后续行动。
我了解,通过使用该应用程序和相关的第三方服务,我将仅接受我的医疗保健提供者认为可以治疗的精神和情绪健康障碍的护理。我了解,通过使用该应用程序和相关的第三方服务,我将仅接受上述疾病的治疗,并且我需要在其他地方寻求与批准的治疗无关的任何其他医疗、心理或情感健康需求的服务由我的医疗保健提供者进行治疗,或按照我的医疗保健提供者的指示进行治疗。
我了解,如果我选择使用该应用程序和相关第三方服务来获得许可的医疗保健提供者提供的医疗服务,我寻求建立一种关系,使医疗保健提供者完全依赖我提供的信息来决定是否某些药物和/或其他形式的处方治疗对我来说是安全的。
对于通过应用程序和相关第三方服务提供的治疗和医疗服务,我了解医疗保健提供者可能无法验证我提供的信息,并且医疗保健提供者将认为我提供的信息是准确的、真实、完整。 因此,我证明,据我所知,我向医疗保健提供者传达的所有信息都是完全准确和完整的。
我了解使用远程医疗意味着传输给医疗保健提供者的信息可能不足以让医疗保健提供者做出适当的医疗或治疗决策,在这种情况下,医疗保健提供者将通知我,我不是远程医疗的合适候选人服务。
我了解遵循我的医疗保健提供者指定的治疗计划非常重要,其中可能包括按处方服用药物和/或完成治疗课程,以及执行我的医疗保健提供者要求我做的任何家庭作业或其他要求。 我了解,不遵守我的医疗保健提供者的指示可能会限制我的治疗效果,并最终成为我的医疗保健提供者停止向我提供护理的理由,从而终止患者与提供者的关系。
我了解,如果我选择使用该应用程序进行医疗服务,我可以请求不同类型药物的处方,每种药物可能会带来不同的不良事件风险和不同的副作用。我了解,我在考虑使用某种药物时提供的所有信息对于医疗保健提供者确定我是否适合特定药物和一般远程医疗服务的良好候选人都很重要。我同意提供真实完整的信息,并了解如果我提供的信息不真实完整,我可能会面临因服用药物而出现不良事件的更大风险。 对于全部或部分由于我向我的医疗保健提供者提供不真实或不完整的信息而导致的不利情况,我的医疗保健提供者和 Brightside 均不承担责任。 我还了解,提供不真实和不完整的信息会导致我的医疗保健提供者停止对我进行治疗。
我了解不良事件可能由多种原因引起,包括我可能患有的其他健康状况、过敏反应、副作用或其他药物、营养补充剂或我正在服用的其他药物之间的相互作用,并且这是我的责任有责任让我的医疗保健提供者立即了解我的健康状况或我正在服用的任何药物或补充剂的任何更新或变化。
我了解服用抗抑郁药物可能产生的不良事件包括但不限于自杀风险增加、血清素综合征、胃肠道出血、躁狂症、出生缺陷、闭角型青光眼、癫痫发作、低钠血症以及心脏、肝脏或肾脏疾病问题。
我知道参与治疗可能涉及检查和解决可能令我不安的强烈情绪。
我了解,通过使用该应用程序,我不会与医疗保健提供者实时通话或发送和接收消息,除非明确安排和确认实时视频咨询。
我了解我的医疗保健提供者将尽力在工作日二十四 (24) 小时内回复消息,但有时可能需要更长时间。
我了解我有责任定期检查我的电子邮件和应用程序中的消息,因为这些平台将作为我的医疗保健提供者和 Brightside 向我传达重要信息的主要方式。我了解,如果我不定期监控我的电子邮件和应用程序,那么我的护理可能会延迟和/或我可能不会收到发送给我的重要通信。
我了解如果我有任何行政问题 与我的护理有关,我可以通过电子邮件向 Brightside 提交询问 [email protected],或使用应用程序向会员服务部发送消息。我了解 Brightside 可能要到下一个工作日或更晚才会查看我的消息。
我了解,通过使用该应用程序,我的医疗保健提供者没有义务填写与我的住宿请求相关的任何文件。 如果我向我的医疗保健提供者提出任何此类请求,我了解我的医疗保健提供者拥有明确的权利,可以根据其唯一的临床判断确定他们是否可以代表我提供此类信息。 我了解,如果我注册 Brightside 服务并打算现在或将来寻找医疗保健提供者来完成住宿请求,我有责任在初次咨询期间将此意图通知我的医疗保健提供者。
此外,我承认我的医疗保健提供者只能填写与我的家庭和医疗休假法案 (FMLA) 和/或短期残疾状况有关的文件。 在任何情况下,我的医疗保健提供者均不得填写与其他类型的住宿相关的文件,包括但不限于以下事项:
我了解通过使用该应用程序,我将收到以下个性化内容 治疗或治疗方法 我可以使用这些信息,并且提供这些信息是为了让我可以自己决定我想要接受哪种治疗。我了解阅读应用程序内提供的信息以及在适用时通过第三方网站链接获取有关治疗的信息至关重要。
我承认阅读并理解所提供的有关向我开具的任何药物的所有信息(如果适用)至关重要。我了解有关服药风险的一些信息可以在 经常问的问题 Brightside 网站上的页面,以及我的医疗保健提供者在我服用特定药物时通知我的信息。我还了解,在开始服用处方药物之前,我应该与我的医疗保健提供者或药剂师讨论处方药物以及对此有任何疑问,并且我应该阅读所有相关的食品和药物管理局 (“FDA”) 通知和包装插页。
我了解该应用程序的电子性质意味着我的健康信息的隐私存在固有风险,特别是在将这种形式的护理与传统的“办公室内”环境进行比较时。我了解,尽管 Brightside 实施了强有力的管理、物理和技术保障措施来保护我的健康信息,但 Brightside 或我的医疗保健提供者可以肯定地保证我的健康信息的隐私和机密性。
有关我的个人健康信息相关权利的更多详细信息,请参阅我们的 隐私惯例通知。
我了解 Brightside 为我联系的医疗保健提供者可能会与参与我的治疗的其他医疗专业人员、付款人来源(例如我的健康保险团体)以及指定促进医疗保健运营的其他组织分享有关我的健康状况的信息。
通过向 Brightside 提供有关我的健康保险或健康计划的信息,我授权 Brightside 向我的健康保险公司或健康计划提交我的医疗保健提供者向我提供的医疗保健服务索赔,并同意 Brightside应由我的健康保险或健康计划直接报销提供这些服务的费用。 我还授权 Brightside 公布处理所提供医疗保健服务索赔所需的任何医疗或其他信息,并理解并接受我对我的健康保险公司或健康计划未承保的任何治疗费用部分的经济责任。
我同意本远程医疗并承认我继续使用本网站即构成对本远程医疗同意书的持续同意。