Прежде чем использовать эту услугу, важно убедиться, что вы понимаете, чем использование приложения Brightside Health, включая собственные и веб-приложения («Приложение») для получения медицинской помощи, отличается от посещения более традиционного врача в офисе. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected]или сообщение с помощью функции чата, предлагаемой на портале пациентов Brightside.
Эту услугу предоставляет компания Brightside Health, Inc (иногда называемая «Brightside»). BRIGHTSIDE HEALTH, INC. НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСЛУГ.. Brightside Health, Inc. может сохранить запрос на медицинские и/или терапевтические услуги и направить этот запрос лицензированному поставщику психиатрических услуг или терапевту (индивидуально именуемому «Поставщик медицинских услуг»), в зависимости от обстоятельств. После того как вы инициируете запрос на услуги через Приложение, Brightside Health отобразит информацию, относящуюся к одному или нескольким поставщикам психиатрических услуг и/или терапевтам, в зависимости от обстоятельств, имеющим лицензию на практику в вашем штате для оказания вам помощи. Эти Поставщики медицинских услуг являются сторонними бенефициарами настоящего Соглашения и не работают в Brightside Health, Inc. и не получают вознаграждения.
Используя услуги телемедицины, доступные через Приложение, я (пациент или родитель/законный опекун пациента) признаем следующее:
Я понимаю, что мне никогда не следует использовать Приложение в чрезвычайной ситуации. Я понимаю, что в случае неотложной психиатрической или медицинской помощи мне следует позвонить 911 или обратиться в отделение неотложной помощи.
Я понимаю, что круглосуточную помощь можно получить через Кризисную текстовую линию по телефону 741-741, или через Линию помощи по предотвращению самоубийств и кризисным ситуациям, позвонив или отправив текстовое сообщение 988, или посетив https://988lifeline.org/.
Я понимаю, что Brightside предоставляет платформу телемедицины, и что телемедицина предполагает предоставление медицинских услуг с использованием различных форм электронных коммуникаций и информационных технологий между поставщиком медицинских услуг и пациентом, которые не находятся в одном и том же физическом месте.
Я понимаю, что это означает, что поставщик медицинских услуг не может провести определенные тесты или оценить мои жизненные показатели лично, что может в некоторых случаях помешать поставщику медицинских услуг поставить мне диагноз или лечение или определить мою потребность в неотложной медицинской помощи. или лечение.
В некоторых случаях мой поставщик медицинских услуг может определить, что передаваемая информация имеет ненадлежащее качество, что потребует перенесенной телемедицинской консультации или встречи с моим местным поставщиком первичной медицинской помощи.
Я понимаю, что, хотя использование телездравоохранения может принести мне потенциальную пользу, как и любая другая медицинская услуга, никакие такие преимущества или конкретные результаты не могут быть гарантированы. Мое состояние невозможно вылечить или улучшить, а в некоторых случаях оно может ухудшиться.
Я даю свое информированное согласие на использование телемедицины Поставщиками медицинских услуг через Приложение.
Я понимаю, что поставщик медицинских услуг имеет право отказаться брать на себя ответственность за мое лечение, если поставщик медицинских услуг, по своему профессиональному мнению, считает, что я не являюсь подходящим кандидатом для этой телемедицинской услуги. Я понимаю, что подача запроса на лечение (например, путем заполнения анкеты, записи на консультацию и/или осуществления оплаты) сама по себе не создает обязанности поставщика медицинских услуг по оказанию медицинской помощи и не устанавливает отношения между поставщиком медицинских услуг и пациентом. отношение.
Я понимаю, что Поставщик медицинских услуг возьмет на себя ответственность за мое обслуживание только после того, как Поставщик медицинских услуг рассмотрит мой запрос на лечение, информацию, которую я предоставляю в процессе регистрации и приема, И завершит мою первоначальную консультацию пациента. Только после завершения этой консультации мой поставщик медицинских услуг сможет определить, подходит ли телездравоохранение для моего лечения. Я понимаю, что отношения между поставщиком и пациентом и обязанность моего поставщика медицинских услуг по уходу за мной в результате этих отношений не будут установлены до тех пор, пока не будут завершены все части этого процесса.
Я понимаю, что в любой момент моего ухода мой поставщик медицинских услуг может решить, что услуги телемедицины мне больше не подходят, отказаться брать на себя дальнейшую ответственность за мое лечение и/или направить меня в соответствующее учреждение индивидуального ухода. Я понимаю, что если мои отношения с Поставщиком медицинских услуг прекратятся, независимо от причины, обязанность по уходу, возложенная на меня в рамках отношений между поставщиком медицинских услуг, больше не будет существовать.
Я понимаю, что может пройти задержка до следующего рабочего дня, а иногда и дольше, прежде чем поставщик медицинских услуг рассмотрит мой запрос на лечение и/или любые отправленные мной сообщения.
Я понимаю, что мне необходимо реагировать на постоянные запросы моего поставщика медицинских услуг и информацию, которую они запрашивают у меня, включая, помимо прочего, завершение постоянной оценки моих симптомов, функционирования и/или побочных эффектов во время моего лечения и планирования последующего наблюдения. консультации, чтобы оставаться под присмотром моего поставщика медицинских услуг. Если я не отвечу на эти запросы о предоставлении информации или предоставлю лишь частичную или вводящую в заблуждение информацию, я понимаю, что я не буду считаться находящимся под опекой моего поставщика медицинских услуг и что определенные функции могут быть недоступны для меня, пока я не заполню необходимые последующие действия.
Я понимаю, что, используя Приложение и связанные с ним сторонние услуги, я буду получать помощь только при психических и эмоциональных расстройствах, которые мои поставщики медицинских услуг считают поддающимися лечению. Я понимаю, что, используя Приложение и связанные с ним сторонние услуги, я получу лечение исключительно от вышеупомянутых расстройств и что мне нужно будет обращаться за услугами в другом месте для удовлетворения любых других медицинских, психических или эмоциональных потребностей, не связанных с теми, которые одобрены для лечения. лечение у моего поставщика медицинских услуг или по указанию моего поставщика медицинских услуг.
Я понимаю, что если я решу использовать Приложение и связанные с ним сторонние сервисы для медицинских услуг, предоставляемых лицензированным поставщиком медицинских услуг, я стремлюсь вступить в отношения, в которых поставщик медицинских услуг полагается исключительно на информацию, которую я предоставляю, чтобы решить, стоит ли определенные лекарства и/или другие формы назначенного лечения безопасны для меня.
Что касается терапии и медицинских услуг, предлагаемых через Приложение, а также связанных с ними сторонних услуг, я понимаю, что у поставщика медицинских услуг может не быть возможности проверить предоставленную мной информацию, и что поставщик медицинских услуг будет считать предоставленную мной информацию точной. , истинный и полный. Таким образом, я подтверждаю, что вся информация, которую я сообщаю своему поставщику медицинских услуг, будет, насколько мне известно, абсолютно точной и полной.
Я понимаю, что использование телемедицины означает, что информация, передаваемая поставщику медицинских услуг, может оказаться недостаточной для принятия поставщиком медицинских услуг соответствующих медицинских или терапевтических решений, и в этом случае поставщик медицинских услуг уведомит меня, что я не являюсь подходящим кандидатом для телемедицины. услуги.
Я понимаю, что важно следовать плану лечения, указанному моим поставщиком медицинских услуг, который может включать прием лекарств по назначению и/или завершение сеансов терапии, а также выполнение любых домашних заданий или других запросов, которые просит от меня мой поставщик медицинских услуг. Я понимаю, что невыполнение инструкций моего поставщика медицинских услуг может ограничить эффективность моего лечения и в конечном итоге послужить основанием для того, чтобы мой поставщик медицинских услуг прекратил оказывать мне помощь, тем самым прекращая отношения между пациентом и поставщиком медицинских услуг.
Я понимаю, что если я решу использовать Приложение для оказания медицинских услуг, я могу запросить рецепт на различные типы лекарств, каждое из которых может представлять собой различный риск нежелательных явлений и различных побочных эффектов. Я понимаю, что вся информация, которую я предоставляю при рассмотрении вопроса о назначении лекарства, важна для принятия поставщиком медицинских услуг решения о том, подхожу ли я для назначения конкретного лекарства и телемедицинских услуг в целом. Я согласен предоставлять правдивую и полную информацию и понимаю, что если я предоставлю неверную и полную информацию, я могу подвергнуться большему риску возникновения нежелательных явлений в результате приема лекарства. Ни мой поставщик медицинских услуг, ни Brightside не несут ответственности за неблагоприятные обстоятельства, которые полностью или частично возникли из-за того, что я предоставил своему поставщику медицинских услуг неверную или неполную информацию. Я также понимаю, что предоставление неверной и неполной информации является причиной прекращения моего лечения со стороны моего поставщика медицинских услуг.
Я понимаю, что нежелательные явления могут быть вызваны рядом причин, в том числе другими состояниями моего здоровья, аллергическими реакциями, побочными эффектами или взаимодействием между другими лекарствами, пищевыми добавками или другими веществами, которые я принимаю, и что это моя ответственность. Я обязан немедленно информировать моего поставщика медицинских услуг о любых обновлениях или изменениях в состоянии моего здоровья, а также о любых лекарствах или добавках, которые я принимаю.
Я понимаю, что возможные побочные эффекты от приема антидепрессантов включают, помимо прочего, повышенный риск самоубийства, серотониновый синдром, желудочно-кишечное кровотечение, манию, врожденные дефекты, закрытоугольную глаукому, судороги, гипонатриемию и нарушения со стороны сердца, печени или почек. проблемы.
Я понимаю, что участие в терапии может включать в себя изучение и устранение сильных эмоций, которые могут меня расстроить.
Я понимаю, что, используя Приложение, я не буду разговаривать с Поставщиком медицинских услуг или отправлять и получать сообщения в режиме реального времени, за исключением случаев, когда видеоконсультация в прямом эфире явно запланирована и подтверждена.
Я понимаю, что мой поставщик медицинских услуг постарается ответить на сообщения в течение двадцати четырех (24) часов в будние дни, но иногда это может занять больше времени.
Я понимаю, что несу ответственность за регулярную проверку своей электронной почты и приложения на наличие сообщений, поскольку платформы будут служить основным средством, с помощью которого мои поставщики медицинских услуг и Brightside будут передавать мне важную информацию. Я понимаю, что если я не буду регулярно следить за своей электронной почтой и Приложением, мое лечение может быть отложено и/или я не смогу получать важные сообщения, отправленные мне.
Я понимаю, что если у меня возникнут административные вопросы что касается моего ухода, я могу отправить запрос в Brightside по электронной почте [email protected]или отправив сообщение в Службу поддержки участников с помощью приложения. Я понимаю, что Brightside не может просматривать мои сообщения до следующего рабочего дня или, возможно, позже.
Я понимаю, что, используя Приложение, мой поставщик медицинских услуг не обязан заполнять какую-либо документацию, связанную с моими запросами на размещение. Если я обращаюсь с таким запросом к своему поставщику медицинских услуг, я понимаю, что мой поставщик медицинских услуг имеет однозначное право определять по своему единоличному клиническому решению, могут ли они предоставить такую
Кроме того, я признаю, что мой поставщик медицинских услуг может заполнять только документацию, касающуюся моего Закона о семейных и медицинских отпусках (FMLA) и/или статуса(ов) краткосрочной нетрудоспособности. Ни при каких обстоятельствах моему поставщику медицинских услуг не будет разрешено заполнять документацию, касающуюся других типов размещения, включая, помимо прочего, следующие вопросы:
Я понимаю, что, используя Приложение, я буду получать персонализированный контент на методы лечения или терапии доступна мне, и что эта информация предоставляется для того, чтобы я мог принять собственное решение о том, какое лечение(я) или методы лечения я хотел бы использовать. Я понимаю, что крайне важно прочитать информацию, представленную в Приложении и, если применимо, по ссылкам на сторонние веб-сайты для получения информации о лечении.
Я осознаю, что крайне важно прочитать и понять всю предоставленную информацию о любых прописанных мне лекарствах, если это применимо. Я понимаю, что некоторую информацию о рисках приема лекарств можно найти в Часто задаваемые вопросы на веб-сайте Brightside, а также информацию, которую мой поставщик медицинских услуг уведомляет меня, когда мне прописывают определенное лекарство. Я также понимаю, что мне следует обсудить назначенные лекарства и любые вопросы, которые у меня есть по ним, с моим поставщиком медицинских услуг или фармацевтом, прежде чем я начну их принимать, и что я должен прочитать все соответствующие уведомления Управления по контролю за продуктами и лекарствами («FDA») и вкладыши на упаковке.
Я понимаю, что электронная природа Приложения означает, что существует неизбежный риск для конфиденциальности моей медицинской информации, особенно при сравнении этой формы лечения с традиционными «офисными» условиями. Я понимаю, что, хотя Brightside реализует надежные административные, физические и технические меры безопасности для защиты моей медицинской информации, ни Brightside, ни мои поставщики медицинских услуг не могут однозначно гарантировать конфиденциальность моей медицинской информации.
Для получения более подробной информации о моих правах в отношении моей личной медицинской информации см. Уведомление о правилах конфиденциальности.
Я понимаю, что поставщик(и) медицинских услуг, с которыми меня связывает Brightside, может делиться информацией о состоянии моего здоровья с другими медицинскими работниками, участвующими в моем лечении, с источниками плательщиков, такими как моя группа медицинского страхования, и другими организациями, назначенными для оказания помощи в работе здравоохранения.
Предоставляя Brightside информацию о моей медицинской страховке или плане медицинского страхования, я разрешаю Brightside подавать претензии в отношении медицинских услуг, оказанных мне моим поставщиком(ами) медицинских услуг, моей страховой компании или плану(ам) медицинского страхования и соглашаюсь с тем, что Brightside будут напрямую возмещены моей медицинской страховкой или планом медицинского страхования за предоставление этих услуг. Я также разрешаю Brightside раскрывать любую медицинскую или другую информацию, необходимую для обработки претензий в отношении предоставленных медицинских услуг, а также понимаю и принимаю свою финансовую ответственность за любую часть стоимости лечения, не покрываемую моей страховой компанией или планом медицинского страхования.
Я согласен с настоящим Соглашением о Телездравоохранении и подтверждаю, что дальнейшее использование мной Сайта представляет собой постоянное согласие с настоящим Согласием на Телездравоохранение.
If you’re in emotional distress, text HOME to connect with a counselor immediately.
Call or text the 988 Suicide & Crisis Lifeline for 24/7 emotional support.
If you’re having a medical or mental health emergency, call 911 or go to your local ER.
By practicing daily healthy habits and self-care, you can reduce your symptoms of anxiety and depression.
Daily Lessons
