Member Spotlight: Chelle’s Story
Mental illness affects people just like me. Mental illness affects people different from me. You can’t just “snap out of it.” And it’s...
Это совместное уведомлениесe Политики конфиденциальности («Уведомление») предоставляется вам от имени Brightside Health, Inc. и Brightside Professional Corporation (совместно именуемых в настоящем Уведомлении как «мы» или «наш») и описывает, как медицинская информация о вас могут использовать и раскрывать, а также способы получения доступа к этой информации. В этом уведомлении также описываются ваши права в отношении вашей защищенной медицинской информации. Защищенная медицинская информация — это любая информация, которая идентифицирует вас лично; более конкретно, это демографическая информация, которая касается вашего прошлого, настоящего или будущего состояния физического или психического здоровья и любых связанных с этим здравоохранение услуги.
Чтобы предоставить вам наиболее эффективный уровень лечения, нам необходимо получить вашу личную медицинскую информацию. Мы понимаем, насколько чувствительна и важна эта информация, и хотим заверить вас, что мы будем поддерживать ее с максимальной степенью целостности, принимая все разумные меры предосторожности для защиты ее от любого неправомерного раскрытия. Тем не менее, в ходе вашего лечения могут возникнуть определенные сценарии, которые потребуют от нас передать хотя бы часть вашей личной информации другим сторонам, как внутри, так и за пределами Brightside Health, Inc. и Brightside Professional Corporations. Цель этого документа — убедиться, что вы полностью осведомлены об этих сценариях и имеющихся у вас вариантах определения того, как и когда будет использоваться ваша защищенная медицинская информация.
Ниже приведены ситуации, в которых мы можем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию без предварительного получения вашего разрешения.
Для лечения. Мы можем использовать и раскрывать медицинскую информацию о вас для предоставления вам медицинского лечения и сопутствующих услуг. Мы можем раскрывать медицинскую информацию о вас поставщикам медицинских услуг и персоналу, который предоставляет вам медицинское обслуживание или участвует в нем (как внутри организации Brightside, так и за его пределами). Например, если вам потребуется лечение у стороннего врача, мы можем предоставить этому врачу вашу медицинскую информацию, если такая информация позволит врачу лучше определить ваш план лечения.
Для оплаты. Если вы решите, что лечение будет покрыто вашей страховой компанией, мы можем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию, чтобы мы могли получать оплату за предоставленные вам услуги. Примеры действий, связанных с оплатой, включают определение права на получение страховых пособий или покрытия, обработку претензий в вашей страховой компании, проверку предоставленных вам услуг для определения медицинской необходимости или проведение мероприятий по проверке использования.
Для медицинских операций. Мы будем раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию по мере необходимости и в соответствии с законом для наших целей. здравоохранение операции. Эти операции включают клиническое улучшение, профессиональную экспертную оценку, управление бизнесом, аккредитацию и лицензирование, а также другие действия, необходимые для поддержания оптимального уровня обслуживания.
Деловым партнерам. Мы можем раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию нашим деловым партнерам, которые предоставляют нам услуги, необходимые для ведения бизнеса. Мы предоставим только минимальную информацию, необходимую этим сотрудникам для выполнения своих функций, связанных с бизнес-операциями. Например, мы можем использовать сторонний торговый процессор для оказания помощи в наших услугах по выставлению счетов по кредитным картам, но этот продавец никогда не будет иметь доступа к вашей медицинской документации. Пожалуйста, поймите, что все наши деловые партнеры обязаны соблюдать те же законы о конфиденциальности и безопасности, которых придерживаемся мы. Кроме того, все наши деловые партнеры заключили с нами договор и обязуются защищать конфиденциальность и безопасность вашей защищенной медицинской информации.
Для встреч и услуг. Мы можем связаться с вами, чтобы предоставить обновленную информацию о приеме или информацию о вашем лечении или других медицинских льготах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Вы имеете право запрашивать, и мы удовлетворим разумные запросы относительно того, как вы хотите получать сообщения, касающиеся вашей защищенной медицинской информации. Например, если вы не хотите, чтобы напоминания о встречах отправлялись на определенный адрес электронной почты, мы не будем этого делать.
Чтобы сохранить свою безопасность и безопасность других. Ваша защищенная медицинская информация может быть раскрыта соответствующему государственному органу, если есть основания полагать, что пациент был или в настоящее время является жертвой жестокого обращения, пренебрежения или домашнего насилия, и пациент согласен на раскрытие, или если поставщик услуг этого требует закон. сообщить о предполагаемом злоупотреблении. Кроме того, ваша информация также может быть раскрыта для предотвращения серьезной угрозы вашему здоровью или безопасности или здоровью и безопасности других лиц.
В ходе судебного и административного разбирательства. Как иногда требуется по закону, мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию в целях судебного разбирательства, которое включает, помимо прочего, ответ на судебный или административный приказ или ответ на повестку в суд. Обратите внимание, что вы, как правило, будете уведомлены о таком раскрытии информации, которое, если возможно, будет сделано только после того, как мы попытаемся связаться с вами по поводу ситуации. Ваша информация также может быть раскрыта, если это необходимо для нашей правовой защиты в случае судебного иска.
Для исследования. Иногда мы участвовать в исследованиях для поддержки текущих знаний в области медицины и лечения. Все опубликованные результаты включают только полностью анонимные данные, но некоторым научным сотрудникам может потребоваться доступ к защищенной медицинской информации для целей анализа конфиденциальных данных. Будьте уверены, что эти исследователи обязаны соблюдать те же правила конфиденциальности и конфиденциальности, которые регулируют работу Brightside в целом.
По искам о компенсации работникам. Мы можем раскрыть ограниченный объем вашей защищенной медицинской информации, когда это необходимо для выполнения запроса о компенсации работникам. Эта информация может быть сообщена вашему работодателю и/или представителю вашего работодателя относительно производственной травмы или заболевания.
Если изменится право собственности на практику. Если Brightside когда-либо будет продана, приобретена или объединена с другой организацией здравоохранения, ваша защищенная медицинская информация станет собственностью новой организации. Однако в таком случае вы сохраните все права на вашу защищенную медицинскую информацию, как указано в настоящем Уведомлении, и можете потребовать, чтобы копии вашей медицинской документации были переданы другому врачу или группе здравоохранения.
В целях уведомления о нарушении. Если по какой-либо причине произойдет незащищенное нарушение вашей защищенной медицинской информации, мы будем использовать предоставленную вами контактную информацию, чтобы уведомить вас о нарушении, как того требует закон. Кроме того, ваша защищенная медицинская информация может быть раскрыта Министерству здравоохранения и социальных служб в рамках процесса уведомления о нарушениях и отчетности.
Если ты станешь заключен в тюрьму. Если вы являетесь или станете заключенным исправительного учреждения, мы можем раскрыть запрошенную защищенную медицинскую информацию исправительному учреждению, если раскрытие необходимо для вашего учреждения. здравоохранение, для защиты вашего здоровья и безопасности или для защиты здоровья и безопасности других лиц в исправительном учреждении.
Для других целей и раскрытий. По закону нам разрешено и/или требуется иное использование и раскрытие вашей защищенной медицинской информации без вашего согласия или разрешения при следующих обстоятельствах.
При следующих обстоятельствах мы можем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию без предварительного получения вашего разрешения, если только вы не скажете нам не делать этого, и в этом случае мы никогда не будем этого делать, если только этого не потребуют правоохранительные органы или постановление суда. Если вы по какой-либо причине решите, что не хотите, чтобы ваша защищенная медицинская информация разглашалась в некоторых или во всех этих ситуациях, сообщите об этом в службу поддержки участников Brightside либо через свою учетную запись Brightside, либо по электронной почте на адрес [email protected].
Для связи с лицами, участвующими в вашем уходе. Мы можем время от времени раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию определенным родственникам, друзьям и другим лицам, которые участвуют в вашем уходе или в оплате вашего лечения. Если вы недоступны, недееспособны или находитесь в неотложной медицинской ситуации, и мы решим, что ограниченное раскрытие информации может быть в ваших интересах, мы можем передавать ограниченную защищенную медицинскую информацию таким лицам без вашего согласия. Мы также можем раскрыть ограниченное количество вашей защищенной медицинской информации государственной или частной организации, уполномоченной оказывать помощь в усилиях по оказанию помощи при стихийных бедствиях, чтобы эта организация могла найти члена семьи или других лиц, которые могут быть вовлечены в тот или иной аспект ухода за вами. .
Мы никогда не будем раскрывать или использовать вашу защищенную медицинскую информацию в следующих ситуациях без предварительного получения вашего письменного разрешения на это. Помимо видов использования и раскрытия информации, перечисленных ниже, другие виды использования, не описанные в настоящем Уведомлении, будут осуществляться только с вашего письменного разрешения. Если вы предоставите нам разрешение, вы можете отозвать его в любое время, отправив письменный запрос.
Раскрыть психотерапевтические записи. Мы должны получить ваше специальное письменное разрешение, прежде чем раскрывать какие-либо психотерапевтические записи, если иное не разрешено законом. Однако существуют определенные цели, в которых мы можем раскрывать записи психотерапии без вашего письменного разрешения, включая следующие сценарии.
Раскрывать информацию о расстройствах, связанных с употреблением психоактивных веществ. Если иное не предусмотрено законом, мы должны получить ваше письменное разрешение на раскрытие любой имеющейся у нас информации о вашем личном употреблении наркотиков или алкоголя.
Ниже приведены заявления о ваших правах, с учетом определенных ограничений, в отношении вашей защищенной медицинской информации.
Вы имеете право получить и проверить копию своей медицинской карты. Вы имеете право получить и проверить копию защищенной медицинской информации, которую мы храним от вашего имени, а также можете запросить копию такой медицинской информации в разумном электронном формате, если его можно легко воспроизвести. Запросы на доступ должны быть сделаны в письменной форме и подписаны вами или вашим законным представителем. Вы также имеете право потребовать, чтобы копия вашей медицинской документации была отправлена другому лицу или организации. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить записи в конкретном формате, который вы запрашиваете; однако в случае, если информация не является легкодоступной или воспроизводимой в запрошенном формате, мы предоставим запись в стандартном электронном формате или в печатной форме. Чтобы запросить отправку копии вашей медицинской карты вам или другому лицу, заполните форму запроса на разрешение на выпуск медицинских записей, запросив копию у службы поддержки участников Brightside.
Вы имеете право потребовать внесения изменений в вашу медицинскую карту. Вы имеете право в письменной форме запросить изменение или исправление вашей защищенной медицинской информации. Мы не обязаны вносить запрошенные изменения, но мы внимательно рассмотрим каждый запрос. Если запрос на внесение изменений или исправлений будет удовлетворен, мы можем уведомить других, кто с нами работает, если мы считаем, что такое уведомление важно для ваших медицинских нужд. Чтобы отправить запрос на внесение изменений в медицинскую документацию, обратитесь в службу поддержки участников Brightside.
Вы имеете право получить отчет об определенных раскрытиях информации. Вы имеете право получить список определенных случаев раскрытия вашей информации, которые мы сделали в течение предыдущих шести (6) лет с даты подачи вами вашего запроса. Обратите внимание, что этот запрос не будет включать раскрытие информации, сделанной для целей лечения, оплаты, здравоохранение операции; уведомление и общение с семьей и/или друзьями; и те раскрытия информации, которые требуются по закону. Чтобы получить копию этого журнала раскрытия информации, обратитесь в службу поддержки участников Brightside.
Вы имеете право получить уведомление о нарушении. Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности информации наших пациентов, и по закону мы обязаны защищать конфиденциальность и безопасность вашей защищенной медицинской информации посредством соответствующих мер безопасности. Мы уведомим вас в случае нарушения, связанного или потенциально связанного с вашей незащищенной медицинской информацией, и проинформируем вас о том, какие шаги вам, возможно, потребуется предпринять, чтобы защитить себя.
Вы имеете право потребовать ограничения вашей защищенной медицинской информации. Вы имеете право запросить ограничения на использование и раскрытие вашей защищенной медицинской информации для лечения, оплаты или здравоохранение оперативные цели. Хотя мы не обязаны соглашаться на большинство запросов на ограничение, мы все равно будем стараться удовлетворить разумные запросы, когда это необходимо. Однако вы имеете право ограничить раскрытие вашей защищенной медицинской информации вашим планом медицинского страхования, если раскрытие осуществляется с целью осуществления оплаты или здравоохранение деятельности и не требуется иного по закону, а защищенная медицинская информация относится исключительно к здравоохранение товар или услуга, за которую вы или кто-либо другой, кроме плана медицинского страхования, действовавшего от вашего имени, заплатили нам в полном объеме. Если мы соглашаемся на какие-либо дискреционные ограничения, мы оставляем за собой право снять такие ограничения, которые считаем целесообразными, и уведомим вас, если мы удалим ограничение, наложенное в соответствии с настоящим параграфом. Вы также имеете право снять любое ограничение, которое вы запросили ранее. Если вы хотите ограничить раскрытие вашей защищенной медицинской информации, обратитесь в службу поддержки участников Brightside.
Вы имеете право спросить, как вы получаете конфиденциальные сообщения. Вы имеете право запросить у нас конфиденциальную информацию альтернативными способами или в другом месте. Например, вы можете указать, что мы будем отправлять электронную почту только на указанный вами адрес, который может быть или не быть вашим основным адресом электронной почты. Вы можете указать, что мы должны звонить вам только на ваш рабочий телефон, или указать, по каким номерам телефонов нам разрешено или запрещено оставлять сообщения. Вам не обязательно раскрывать причину этих запросов; однако вам необходимо отправить запрос с конкретными инструкциями в письменном виде в службу поддержки участников Brightside.
Вы имеете право получить бумажную копию настоящего уведомления. Даже если вы согласились получить электронную копию настоящего Уведомления о конфиденциальности, вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили ее в бумажной форме. Вы можете сделать такой запрос в любое время, обратившись в службу поддержки участников Brightside.
Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Уведомления в любое время и сообщим вам о таких изменениях, если они будут внесены.
Если в какой-либо момент вы посчитаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, и захотите подать жалобу, вы можете сделать это либо у нас, либо у министра здравоохранения и социальных служб США. BRIGHTSIDE НИКОГДА НЕ БУДЕТ МЕСТИТЬ ВАМ ЗА ПОДАЧУ ЖАЛОБЫ. Чтобы подать жалобу напрямую в Brightside, обратитесь к специалисту по конфиденциальности организации, информация которого указана в конце этого документа.
Если вы хотите подать жалобу секретарю Министерства здравоохранения и социальных служб США, посетите веб-сайт Управления по гражданским правам (www.hhs.gov/ocr/hipaa/), позвоните по телефону 202-619-0257 (бесплатный номер 877-696-6775) или отправьте письмо по адресу:
Секретарь США – Министерство здравоохранения и социальных служб
проспект Независимости, 200 SW
Вашингтон, округ Колумбия, 2020 г.1
Для получения дополнительной информации от Brightside. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь в отношении настоящего Уведомления, или если вы хотите напрямую уведомить нас о проблеме или нарушении конфиденциальности, вы можете связаться с Brightside’s. Директор по соответствию по электронной почте: [email protected] . Настоящее Уведомление также доступно на нашем веб-сайте по адресу: https://www.brightside.com/npp/.