Terms of Use

最終更新日: 2023 年 9 月 13 日

Brightside Health, Inc. の Web サイトへようこそ。 ブライトサイド メディカル、PC (総称して「当社」、「私たち」、「当社の」、または「ブライトサイド」といいます)。 www.ブライトサイド.com （サイト”）。これらの利用規約 (「規約」) は、当社のサイトおよびサービスの使用に適用されるため、よくお読みください。

緊急事態が発生した場合は、すぐに 911 にダイヤルするか、最寄りの救急室に行ってください。精神的健康上の緊急事態に陥った場合は、988 にダイヤルするか、最寄りの救急室に行ってください。ブライトサイドのサービスは、緊急の医療または精神科の状況には適していません。

1. サービスの説明。  本サイトは、ユーザーがうつ病について学び、治療の選択肢を理解し、必要に応じて医療提供者に連絡して治療を受けるためのプラットフォームを提供します（「サービス」）。本サービスには次のような機能が含まれる場合があります。
   1. 不安やうつ病に関連する症状について、自己管理による電子スクリーニング評価を完了する。  これらの評価は医学的に検証された研究に基づいており、正式な診断を下せるのは資格のある医療提供者のみですが、これらの評価はブライトサイドのサービスがお客様にとって有益であるかどうかを判断するのに役立つ場合があります。
   2. うつ病や不安症、これらおよびその他の行動上の健康状態の治療法、およびこれらの治療法へのアクセス方法に関するサイト上の情報を確認します。
   3. ブライトサイドと提携する認可を受けた医療提供者（以下「医療提供者」）と連絡を取り、治療を受けます。
   4. セラピーや精神科ケアなどのメンタルヘルスサービスを定期的に受けている。
   5. 他のツールやリソースを通じてケアと進捗状況をモニタリングします。
2. サービスの性質。  ブライトサイドが提供するサービスの特定の機能は随時変更される可能性があり、ブライトサイドは独自の裁量により、サービスの一部またはすべてを中止することを選択する場合があります。  サービスに変更が加えられた場合、ブライトサイドはお客様がこれらの変更を適時に通知できるようあらゆる合理的な努力を払います。
3. ヘルスケア治療。  メンタルヘルスの診断、医学的アドバイス、うつ病、不安、および/またはその他の行動上の健康問題を治療するための精神科医療 (薬の処方を含む) などの医療提供者が提供するサービスは、全 50 州とワシントン DC で利用できます。
   このようなサービスを受けるには、次の条件が必要です。(1) 18 歳以上であるか、13 歳から 17 歳の未成年者の場合は親または法定後見人の同意が必要です。 (2) に概説されている条件に同意します。 遠隔医療の同意 ポリシー (サービスは 13 歳未満の未成年者には利用できません)。
   あなたが 13 歳から 17 歳までの未成年者で、遠隔医療サービスを受けることに興味がある場合、またはあなたが未成年者の親または法定後見人で、未成年の子供がこれらのサービスを受けられることを希望する場合、ブライトサイドは親の同意を必要とします。未成年者がサービスを受ける前に取得する必要があります。
   お客様は、ブライトサイドがお客様が医療提供者とつながるためのプラットフォームとメカニズムを提供し、お客様が医療提供者から受け取るサービスは最終的には医療提供者の専門的な裁量によって行われることを理解するものとします。医療提供者は、サービスを通じて規制薬物の処方箋を発行しません。あなたの医療提供者が何らかの形で専門基準を満たしていないと思われる場合は、ブライトサイドの管理臨床チームに医療提供者に対する苦情を申し立てることができます。苦情の詳細は、患者ポータル経由でメンバー サービスに通知するか、次の宛先に電子メールで送信する必要があります。 [email protected]。  あなたが受けた治療に関して誠意を持って苦情を提出したことによって差別されることはありません。
4. 規約への同意。  当社のサービスを使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。  さらに、本契約の条項は、お客様の相続人、後継者、譲受人、および法定代理人を拘束するものとします。  これらの規約に拘束されることに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。
5. プライバシー。  を参照してください。 プライバシーポリシー、消費者のプライバシー権について詳しく説明します。 プライバシー慣行に関する通知、医療プライバシーの権利について詳しく説明します。  これらのポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示するかについての情報を提供します。サービスを使用することにより、お客様は、お客様の個人情報が当社のプライバシー ポリシーの条件に従うことを認識し、同意するものとします。
6. 規約の変更。  当社は、独自の裁量により、いつでも規約を更新することがあります。その場合、更新された規約をサイトに掲載するか、お客様に直接ご連絡することでお知らせいたします。サービスを使用するたびに規約を確認し、その後も定期的に規約が更新されているかどうかを確認することが重要です。更新された規約を掲載した後もサービスの使用を継続する場合は、更新された規約に拘束されることに同意したことになります。更新された規約に拘束されることに同意しない場合は、今後サービスを使用することはできません。当社のサービスは時間の経過とともに進化するため、当社は独自の裁量により、いつでも予告なくサービスの全部または一部を変更、追加、または中止することがあります。
7. サービスを利用できる人?
   1. 資格。  お客様は 18 歳以上である場合、または同意する親または法定後見人によって明示的に許可されている場合にのみ、サービスを使用できます。 あなたと両方を縛るために の本規約に従うことは自分自身です。 
   2. 登録とあなたの情報。  ブライトサイドが提供するサービスを使用したい場合は、サイト経由でアカウント (「アカウント」) を作成する必要があります。
   3. アカウント情報の正確性。  アカウントの作成時に正確で完全かつ最新の情報を提供し、その情報を確実に維持するために更新することに同意することが重要です。 現在。そうでない場合は、アカウントを一時停止または終了しなければならない場合があります。 
   4. アカウントの保護。  あなたは、アカウントのパスワードを誰にも開示しないこと、およびアカウントの不正使用があった場合には直ちに当社に通知することに同意するものとします。あなたは、これらの活動を認識しているかどうかにかかわらず、自分のアカウントで発生するすべての活動に対して責任を負います。
8. フィードバック。  当社は、サービスの改善のためのフィードバック、コメント、提案 (「フィードバック」) を歓迎します。フィードバックは電子メールで送信できます [email protected]。そうすることで、お客様は、お客様が所有または使用を管理するあらゆる知的財産権に基づいて、非独占的、譲渡可能、世界的、永続的、取消不能、全額支払い済みのロイヤルティフリーのライセンスと、サブライセンスの権利を当社に付与することになります。 、フィードバックに基づいて派生作品をコピー、変更、および/または作成すること、またはフィードバックを目的を問わず利用することはできません。
9. 支払い。  ブライトサイドは、サービスの特定の部分について料金の支払いを要求します。このような使用のためにサブスクリプション (「サブスクリプション」) を購入することができます。  これらのサブスクリプション サービスに関する支払い条件は次のとおりです。 いつも サービスの支払いに健康保険を使用していない患者に適用されます。 時々 サービスの少なくとも一部を支払うために健康保険を使用している人に適用されます。  サービス料金の支払いに健康保険を使用することを決定し、経済的義務について質問がある場合は、サービスに登録する前に、保険会社に直接お問い合わせください。
   1. 一般的な。  お客様がサブスクリプションを購入する場合、または特定のその他の料金 (それぞれ「取引」) を支払う義務がある場合、お客様は当社 (または当社のサードパーティの支払処理業者) が取引に対して請求することを明示的に許可するものとします。当社は、お客様の取引に関連する追加情報（クレジット カード番号、クレジット カードの有効期限、請求および通知用の電子メール アドレスおよび郵便アドレスなど）（以下「支払い情報」）の提供をお願いする場合があります。保険会社、ID 番号、RxBin 番号、RxPCN 番号などの保険情報の提供をお願いする場合があります。支払い情報を当社に提供することにより、お客様は、かかる支払い情報によって表されるすべての支払い方法を使用する法的権利を有することを表明および保証するものとします。お客様が取引を開始すると、お客様は、当社がお客様の取引を完了し、お客様が選択した取引の種類に応じてお客様の支払い情報を請求できるよう、当社が提携している第三者にお客様の支払い情報を提供することを承認します（適用される税金やその他の料金も加えてください）。 。ブライトサイドまたは保険会社から、取引を完了する前に身元を確認するための追加情報の提供を求められる場合があります。
   2. 定期購入。  現金支払いメンバーとしてサブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションの開始時とその後の毎月、その時点の現在のサブスクリプションで、月々のサブスクリプション料金と適用される税金および料金 (「サブスクリプション料金」) が請求されます。手数料。お客様がサブスクリプションを購入した場合、当社 (または当社のサードパーティ支払処理業者) は、お客様がキャンセルするまで、お客様が提供した支払い情報を使用して、お客様がサブスクリプションを作成した日に毎月自動的に請求します (「請求サイクル」)。あなたのサブスクリプション。これらの規約に同意し、サブスクリプションの購入を選択すると、サブスクリプションには定期的な月額料金が発生することを承認したものとみなされます。  さらに、お客様は、キャンセルを開始したのがお客様であるかブライトサイドであるかにかかわらず、サブスクリプションをキャンセルする前に、これらの定期的な支払い義務に対する責任を承諾するものとします。お客様のサブスクリプションは、お客様がキャンセルするか、当社が本規約に従ってサービスまたはサブスクリプションへのアクセスまたは使用を終了するまで継続します。  サービスの支払いに保険を使用しているメンバーは、ブライトサイドによって毎月請求されることはなく、保険会社が定めた支払いスケジュールに従って、保険の自己負担金と免責金額を支払う責任を負う場合があります。
   3. サブスクリプションのキャンセル。  医療提供者との最初の予定相談の少なくとも 24 時間前までに、全額返金を受けるために取引をキャンセルすることができます。  その時点を過ぎると、購入は最終的なものとなり、購入をキャンセルしたり、購読料の払い戻しを受けることはできなくなります。取引の完了中に予期せぬ事態が発生した場合、当社は理由の如何を問わず取引をキャンセルする権利を留保します。  サービスが提供される前に当社がお客様の取引をキャンセルした場合、お客様がその取引に対して既に送金した支払いを返金します。上記を制限することなく、いつでもサブスクリプションをキャンセルできますが、そのようなキャンセルは、その時点の現在のサブスクリプション期間の終了時に有効になることに注意してください。初回のサブスクリプション購入に関して上記に規定されている場合を除き、キャンセル時に支払われたサブスクリプション料金の一部の払い戻しは受けられません。サービスをキャンセルするには、次の宛先に電子メールを送信してください。 [email protected] または、アカウント設定のキャンセルプロセスを使用してください。お客様は、その時点のサブスクリプション期間中に発生したすべてのサブスクリプション料金 (および適用される税金およびその他の料金) に対して責任を負うものとします。キャンセルした場合、サービスを使用する権利は、その時点のサブスクリプション期間が終了するまで継続し、その後は追加料金なしでその請求サイクルの終了時に終了します。
   4. キャンセルとノーショー: ブライトサイド メンバーとして登録すると、ブライトサイドのキャンセルおよびノーショウ規約に同意したものとみなされます。これらの規約に従い、お客様は、キャンセルの適切な通知を行わずに予約を欠席した場合、当社がお客様に「ノーショー」ペナルティを請求する権利を留保することを承認するものとします。  保険を利用している会員は、予約を逃した場合、1 回につき最大 70 ドルを請求される場合があります。  月次サブスクリプション プログラムを通じて登録したメンバーは、予約を逃した場合に追加料金を請求されることはありませんが、予約を再スケジュールする機能を失い、払い戻しを受けることもできません。  キャンセルを適切に通知するには、予約開始時刻の少なくとも 24 時間前までにメンバー ポータルまたはブライトサイド モバイル アプリを通じて予約をキャンセルまたは再スケジュールする必要があります。ノーショー料金は、登録されているお支払い情報に基づいて直接計算され、保険会社によって払い戻されることはありません。ご質問がある場合は、メンバー ポータルで利用可能なメッセージング ツールを使用するか、[email protected] に電子メールを送信するか、平日午前 9 時から午後 6 時 (EST) までに電話 415-360-3348 でメンバー サービスにお問い合わせください。
   5. その他の料金。  お客様は、お客様のアカウントに関連する予約のノーショー料金やスケジュール変更の遅延料金 (以下「その他の料金」) などのその他すべての手数料を、請求サイクルに従って適時に支払うことに同意します。支払い情報を当社に提供することにより、お客様は、当社がお客様の支払い情報を使用してサブスクリプション料金を請求および請求することを承認し、お客様のブライトサイド アカウントで有効な支払い情報を維持することに同意したものとみなされます。
   6. 保険。  特定の状況では、お客様またはご家族の健康保険がサービスの使用の全部または一部をカバーする場合があります。ブライトサイドと健康プランとの間の書面による合意の条件に従い、支払いを処理するために必要な情報を健康プランと共有することにより、お客様は当社がお客様に提供されたサービスの料金を請求することを承認するものとします。さらに、お客様は、自己負担金、免責金額、共同保険費用など、保険会社が負担しない料金をブライトサイドがお客様の支払情報に請求することを承認します。
10. サービスの利用。  本サービスは個人的かつ非営利目的でご利用いただくようお願いいたします。これらの規約に同意すると、当社は、本規約およびお客様が当社と締結したその他の契約に基づいて許可されているとおり、サービスにアクセスして使用するための限定的、個人的、非独占的、譲渡不可、完全に取り消し可能なライセンスをお客様に付与します。お客様は、本サービス、またはサービス内で利用可能なマテリアルやコンテンツ (「コンテンツ」) に対するその他の権利を有しておらず、修正、編集、コピー、複製、派生作品の作成、リバース エンジニアリング、変更、強化、または何らかの方法でサービスまたはコンテンツを悪用すること。これらの規約のいずれかに違反した場合、当社の独自の裁量により、サービスおよび/またはサブスクリプションが終了される場合があります。
11. メンバーの関与。  あなたが適切なレベルのケアを受け、サービスの利点を最大限に享受するには、医療提供者と定期的に会うことが最も重要です。  定期的な関わりを確保するには、ビデオ予約で最初の治療計画に登録してから 30 日以内に精神科の提供者およびセラピストと面談し、ケアを確立する必要があります。ケアを確立したら、ビデオ予約により、少なくとも 180 日ごとに精神科医と面会し、少なくとも 60 日ごとにセラピストと面会する必要があります。お客様がこの契約スケジュールを遵守しない場合、当社はお客様のサービスを一時停止する権利を留保します。これには、プロバイダーへのメッセージ送信機能を無効にすることが含まれますが、これに限定されません。 メンバーポータル、および/または定期的なチェックインを完了します。  これらの機能は、契約スケジュールに従って診察が遅れている医療提供者との予約を入れるとすぐに再有効化されます。これらの機能に引き続きアクセスするには、予定されている予約に出席する必要があることに注意してください。そうしないと、これらの機能に再びアクセスできなくなります。
12. 禁止されている用途。  お客様は、本サービスを商業目的または公共目的で使用しないこと、または以下の行為を行わないことに同意します。 a) 地域法、州法、国内法、または国際法に違反する。 b) 他の個人をストーキングしたり、嫌がらせをしたり、危害を加えたりすること。 c) 他のユーザーまたは人物に関する個人データを収集または保存する。 d) 人物または団体になりすましたり、個人または団体との関係を偽ったりすること。 e) サービスまたはサービスに接続されているサーバーまたはネットワークを妨害または中断する、またはサービスに接続されているネットワークの要件、手順、ポリシーまたは規制に従わない。 f) ハッキング、パスワードマイニング、またはその他の手段を介して、本サービスの一部または本サービスに接続されているその他のアカウント、コンピュータ システム、ネットワークへの不正アクセスを試みる。および/または g) 人物または団体になりすましたり、他の人物または団体との関係を偽ったりすること。
13. 知的財産。  お客様は、ブライトサイドおよび/またはそのライセンサーがサイトおよびサービスに対するすべての法的権利、権原および利益を所有していることを明示的に認めます。ブライトサイドは、本サービス内および本サービスに対して明示的に付与されていないすべての権利を留保します。適用される法律で別途要求または制限されている場合を除き、当社の書面による明示的な同意、または著作権所有者またはライセンサーの書面による明示的な同意がない限り、著作権で保護されたマテリアルの複製、配布、変更、再送信、出版、またはその他の商業的使用は固く禁止されています。
14. サードパーティのサイト。  本サービスには、サードパーティの Web サイトまたはリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのリンクを便宜のためにのみ提供しており、それらの Web サイトやリソース上で、またはそこから利用可能なコンテンツ、製品、サービス、またはそのような Web サイトに表示されるリンクについては責任を負いません。お客様は、第三者の Web サイトまたはリソースの使用から生じるすべてのリスクについて単独の責任を負い、引き受けることを認めます。
15. 終了。  お客様は、理由の有無にかかわらず、ブライトサイドに通知した上で、本契約の第 9 条 (c) に記載されているキャンセル手順に従って、いつでもサブスクリプションを終了できます。お客様は、ブライトサイドが理由の如何を問わず、いつでも予告なく、お客様のサービス、お客様のアカウント、および/または登録の使用を終了、変更、制限、または一時停止することができることを承認するものとします。お客様は、お客様のアカウントおよび/またはブライトサイドとの契約を終了しても返金を受ける権利はなく、お客様の情報およびかかるアカウントを使用してアップロードしたコンテンツの削除を伴う場合があることを理解するものとします。
16. 保証の免責事項。  サービスとコンテンツは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」提供されます。上記を制限することなく、当社は、商品性、特定目的への適合性、静かに楽しむことおよび権利侵害がないことに関する黙示の保証、および取引の過程または取引の利用から生じるあらゆる保証を明示的に否認します。当社は、提供されるサービスがお客様の要件を満たしていること、または中断なく、安全に、またはエラーなく利用できることを保証しません。当社は、コンテンツの品質、正確性、適時性、真実性、完全性、信頼性についていかなる保証も行いません。
17. 臨床上の免責事項。  ブライトサイドは、サービスを通じて言及される可能性のある特定の薬物、検査、医療提供者、製品、手順、意見、「適応外」薬物の使用、またはその他の情報を推奨または承認するものではなく、サイトで提供されるサービスが以下のものであることを表明するものではありません。常に対面での医療サービスに代わる適切なサービスです。さらに、サービスは緊急事態には決して適していません。
18. 補償。  お客様は、ブライトサイドとその役員、取締役、従業員、臨床医および代理人を、あらゆる請求、紛争、要求、責任、損害、損失、ならびに妥当な法的費用および会計費用を含むがこれらに限定されない費用および出費から補償し、免責するものとします。 (i) お客様によるサービスまたはコンテンツへのアクセスまたは使用、または (ii) お客様による本規約の違反に起因する、または何らかの形でこれらに関連する場合。
19. 責任の制限。  ブライトサイドおよびその役員、従業員、取締役、臨床医、子会社、関連会社、代理店、およびライセンサーは、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、懲罰的、またはその他の損害（以下を含むがこれらに限定されない）に対して、いかなる責任も負わないものとします。契約、不法行為、保証、法令、またはそれ以外。サイトに問題が発生した場合の唯一の救済策は、サイトとサービスの使用を停止することです。
    適用法で認められる最大限の範囲で、お客様による本サービスの使用に関するブライトサイドのお客様に対する最大責任は、100 米ドル、またはお客様がサイトまたはサービスへのアクセスおよび使用に対して支払った料金のいずれか大きい方となります。請求の原因となった出来事の直前の 5 か月の期間。
20. 適用法。  本規約の有効性、解釈、解釈、履行、および本規約に起因または関連する請求、訴訟原因または紛争、および紛争の解決は、効力を持たずにカリフォルニア州法に準拠するものとします。抵触法の原則に従う。以下に説明する仲裁の対象となる紛争を除き、本規約または本サービスに関連するあらゆる紛争は、管轄区域にかかわらず、カリフォルニア州サンフランシスコ郡にある裁判所で審理されます。
21. 論争の解決。  あなたとブライトサイドは、当事者によって別途合意されている場合を除き、適用される規則に基づいてジャムによって管理されているように、カリフォルニア州サンフランシスコでの仲裁を拘束することにより、本契約から生じる、または関連するすべての請求が独占的に解決されなければならないことに同意します。または以下に説明されているとおり。両当事者は、本契約に起因または関連して生じる紛争には連邦仲裁法が適用されないことに同意します。お客様とブライトサイドは、仲裁拒否に対する訴訟を目的として、カリフォルニア州サンフランシスコ郡内にある裁判所の対人管轄権に服することに同意するものとします。上記にかかわらず、お客様は、ブライトサイドがいかなる法域においても、差し止めによる救済（または同等の種類の緊急法的救済）を申請することが引き続き許可されることに同意するものとします。いかなる場合においても、お客様は、取り消し、差し止め命令もしくはその他の衡平法上の救済、またはサービスの運営、それに関連して発行される広告もしくはその他の資料の利用、またはサービスもしくはコンテンツの利用の禁止もしくは制限を求めることも、その権利を得る権利もありません。サービスを通じて使用または表示されるその他のマテリアル。
    
    請求（差止命令またはその他の衡平法上の救済の請求を除く）について、求められる裁定の総額が 10,000 ドル未満の場合、救済を要求する当事者は、拘束力のある不出廷に基づく仲裁を通じて費用効果の高い方法で紛争を解決することを選択することができます。 、この場合、ブライトサイドとお客様は次の規則に従う必要があります。
    あなたは、あなたとブライトサイドがそれぞれ、集団訴訟または代表訴訟とされるものに原告または集団メンバーとして参加する権利を放棄することに同意するものとします。。さらに、別段の合意がない限り、仲裁人は複数の人の請求を統合することはできず、また、いかなる形式の集団訴訟または代表訴訟を主宰することもできません。
22. お知らせ。  本規約の変更に関する通知を含め、本規約に基づいてブライトサイドが提供する通知またはその他の連絡は、サイトまたはブライトサイドが適切と判断するその他の手段（電話や電子メールなど）を通じて行われます。
23. コミュニケーション。 本サービスを使用することにより、電子メールやテキスト メッセージを含む電子通信をブライトサイドから受信することに同意したものとみなされます。これらの電子通信は通常暗号化されておらず、適用される手数料や料金、取引情報、および本サービスに関するまたは関連するその他の情報に関する通知が含まれる場合があります。  お客様は、暗号化されていない電子メールまたはテキスト メッセージによる情報の送信には、送信中に意図しない受信者や不正な受信者によって通信が傍受されたり、その他の方法でアクセスされたりする可能性があるという固有の、しかし低いリスクが存在することを承認するものとします。これらの電子通信は、ブライトサイドとの関係の一部です。お客様は、当社がお客様に電子的に送信する通知、合意、開示、またはその他の通信が、書面による通信であることを含め、法的通信要件を満たすことに同意するものとします。  お客様は、ブライトサイドからのマーケティング コミュニケーションの受信をいつでも中止することができます。本サービスを使用すると、Brightside からの従来のメールを受信することにも同意したものとみなされます。  ブライトサイドとのやり取りの大部分は電子的に行われますが、ブライトサイドは、ブライトサイドを通じて提供されるすべてのサービスについて常に最新の情報を確実に入手できるように、ブライトサイドのサービスに関する追加情報を提供することを目的としたウェルカム パケットやその他の情報などのエンゲージメント資料をお客様に送信する場合があります。プラットホーム。
24. 可分性。  本契約のいずれかの条項が管轄裁判所または仲裁人によって無効であると判断された場合でも、当事者は、裁判所がその条項に反映された当事者の意図を有効にするよう努めるべきであること、および本契約の他の条項が無効であることに同意するものとします。規約は引き続き完全な効力を有するものとします。
25. 権利の放棄。  お客様または他者による本規約の違反に関して当社が行動を起こさなかった場合でも、その違反またはその他の同様の違反に関して当社が行動する権利を放棄するものではありません。
26. 連絡先。  下記までご連絡ください。 [email protected] または、患者ポータルを通じてメンバー サービスにメッセージを送信します。 1984 年カリフォルニア州電子商取引法が適用される限り、カリフォルニア州のユーザーは、このテクノロジーとサイトが Brightside Health, Inc. によって提供されており、その主な郵送先住所は 5214F Diamond Heights Blvd #3422, San Francisco, CA 94131 であることを通知されます。テクノロジーまたはサイトに関してご質問または苦情がある場合は、上記の方法でお問い合わせください。カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者問題局消費者サービス部門の苦情支援ユニットに、1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 に郵便で、または電話 (916) 445-1254 または (800) 952- で問い合わせることができます。 5210 または聴覚障害のある方は、TDD (800) 326-2297 または TDD (916) 322-1700 までお問い合わせください。  他の州の居住者は、こちらで各州の消費者保護局の連絡先情報を見つけることができます。 Webサイト。