Terms of Use

Letzte Aktualisierung: 13. September 2023

Willkommen auf der Website von Brightside Health, Inc. und Brightside Medical, PCs (gemeinsam „wir“, „uns“, „unser“ oder „Brightside“), mit Sitz in www.brightside.com (der Standort”). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch, da sie Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienste regeln.

WENN SIE EINEN MEDIZINISCHEN NOTFALL HABEN, WÄHLEN SIE SOFORT 911 ODER GEHEN SIE IN DIE NÄCHSTE NOTRAUM. WENN SIE SICH IN EINEM Psychischen Notfall befinden, wählen Sie 988 oder gehen Sie in die nächstgelegene Notaufnahme. DIE DIENSTLEISTUNGEN VON BRIGHTSIDE SIND NICHT FÜR MEDIZINISCHE ODER PSYCHIATRISCHE NOTFÄLLE GEEIGNET.

1. Beschreibung der Dienstleistungen.  Die Website bietet Benutzern eine Plattform, auf der sie sich über Depressionen informieren, Behandlungsoptionen verstehen und sich bei Bedarf mit einem Gesundheitsdienstleister für eine Behandlung in Verbindung setzen können (die „Dienste“). Die Dienste können folgende Funktionen umfassen:
   1. Durchführen selbst durchgeführter elektronischer Screening-Bewertungen für Angst- und/oder Depressionssymptome.  Diese Beurteilungen basieren auf medizinisch validierten Studien, und obwohl nur ein qualifizierter Gesundheitsdienstleister eine formelle Diagnose stellen kann, können diese Beurteilungen Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob die Dienste von Brightside für Sie von Nutzen sein könnten.
   2. Durchsicht von Informationen auf der Website über Depressionen und Angstzustände, Behandlungen für diese und andere verhaltensbedingte Gesundheitsstörungen und wie man auf diese Behandlungen zugreifen kann.
   3. Kontaktaufnahme mit einem lizenzierten Gesundheitsdienstleister, der mit Brightside („Gesundheitsdienstleister“) zur Behandlung verbunden ist.
   4. Wiederkehrende Inanspruchnahme psychiatrischer Dienste, einschließlich Therapie und psychiatrischer Betreuung.
   5. Überwachen Sie Ihre Pflege und Fortschritte mithilfe anderer Tools und Ressourcen.
2. Art der Dienstleistungen.  Die spezifischen Funktionen der von Brightside angebotenen Dienste können sich von Zeit zu Zeit ändern und Brightside kann nach eigenem Ermessen beschließen, einige oder alle Dienste einzustellen.  Wenn Serviceänderungen vorgenommen werden, wird Brightside alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig über diese Änderungen informiert werden.
3. Gesundheitsbehandlung.  Von Gesundheitsdienstleistern angebotene Dienstleistungen, einschließlich psychischer Gesundheitsdiagnosen, medizinischer Beratung sowie Therapie und Psychiatrie (einschließlich der Verschreibung von Medikamenten) zur Behandlung von Depressionen, Angstzuständen und/oder anderen verhaltensbezogenen Gesundheitsproblemen, sind in allen 50 Bundesstaaten und in Washington D.C. verfügbar.
   Um solche Dienste zu erhalten, müssen Sie: (1) mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben, wenn Sie minderjährig im Alter von 13 bis 17 Jahren sind; und (2) stimmen Sie den darin dargelegten Bedingungen zu Einwilligung zur Telemedizin Richtlinie (die Dienste stehen Minderjährigen unter 13 Jahren nicht zur Verfügung).
   Wenn Sie minderjährig im Alter zwischen 13 und 17 Jahren sind und an Telegesundheitsdiensten interessiert sind oder wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind und möchten, dass Ihr minderjähriges Kind diese Dienste erhält, benötigt Brightside die Zustimmung der Eltern einzuholen, bevor ein Minderjähriger Leistungen in Anspruch nimmt.
   Sie verstehen, dass Brightside Ihnen eine Plattform und einen Mechanismus für die Verbindung mit Gesundheitsdienstleistern bietet und dass die Leistungen, die Sie von Ihrem Gesundheitsdienstleister erhalten, letztendlich im professionellen Ermessen des Gesundheitsdienstleisters erfolgen. Die Gesundheitsdienstleister stellen über den Dienst keine Rezepte für kontrollierte Substanzen aus. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Gesundheitsdienstleister in irgendeiner Weise die professionellen Standards nicht einhält, können Sie beim klinischen Verwaltungsteam von Brightside eine Beschwerde gegen den Gesundheitsdienstleister einreichen. Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde sollten dem Mitgliederservice über das Patientenportal mitgeteilt oder per E-Mail an gesendet werden [email protected].  Sie können nicht diskriminiert werden, wenn Sie in gutem Glauben eine Beschwerde über die Behandlung einreichen, die Sie erhalten haben.
4. Zustimmung zu den Bedingungen.  Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.  Darüber hinaus sind die Bedingungen dieser Vereinbarung für alle Ihre Erben, Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger und gesetzlichen Vertreter bindend.  Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.
5. Privatsphäre.  Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie, in dem Ihre Datenschutzrechte als Verbraucher und unsere detailliert beschrieben werden Hinweis zu Datenschutzpraktiken, in dem Ihre Datenschutzrechte im Gesundheitswesen detailliert beschrieben werden.  Diese Richtlinien enthalten Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und offenlegen dürfen. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre persönlichen Daten den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie unterliegen.
6. Änderungen der Bedingungen.  Wir können die Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir Sie darüber informieren, indem wir entweder die aktualisierten Bedingungen auf der Website veröffentlichen oder uns direkt an Sie wenden. Es ist wichtig, dass Sie die Bedingungen bei jeder Nutzung der Dienste und danach regelmäßig überprüfen, um festzustellen, ob sie aktualisiert wurden. Wenn Sie die Dienste weiterhin nutzen, nachdem wir die aktualisierten Bedingungen veröffentlicht haben, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht mehr nutzen. Da sich unsere Dienste im Laufe der Zeit weiterentwickeln, können wir die Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen ganz oder teilweise ändern, ergänzen oder einstellen.
7. Wer darf die Dienste nutzen??
   1. Teilnahmeberechtigung.  Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die ausdrückliche Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten vorliegt, der damit einverstanden ist um sowohl dich als auch dich zu binden DieIch selbst halte mich an diese Bedingungen. 
   2. Registrierung und Ihre Informationen.  Wenn Sie die von Brightside angebotenen Dienste nutzen möchten, müssen Sie über die Website ein Konto („Konto“) erstellen.
   3. Genauigkeit der Kontoinformationen.  Es ist wichtig, dass Sie uns bei der Erstellung Ihres Kontos genaue, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen und dass Sie sich damit einverstanden erklären, diese Informationen zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie erhalten bleiben aktuell. Wenn Sie dies nicht tun, müssen wir möglicherweise Ihr Konto sperren oder kündigen. 
   4. Kontoschutz.  Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihr Kontopasswort niemandem preisgeben und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob Sie sich dieser Aktivitäten bewusst sind oder nicht.
8. Rückmeldung.  Wir freuen uns über Feedback, Kommentare und Verbesserungsvorschläge zu den Diensten („Feedback“). Sie können Feedback per E-Mail senden [email protected]. Auf diese Weise gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, übertragbare, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, vollständig bezahlte, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht zur Unterlizenzierung für alle geistigen Eigentumsrechte, die Sie besitzen oder zur Nutzung kontrollieren das Feedback zu irgendeinem Zweck zu kopieren, zu modifizieren und/oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen und es anderweitig zu nutzen.
9. Zahlung.  Brightside verlangt die Zahlung einer Gebühr für bestimmte Teile der Dienste. Für diese Nutzung können Sie ein Abonnement („Abonnement“) erwerben.  Die Zahlungsbedingungen, die diese Abonnementdienste beschreiben, sind: stets gilt für Patienten, die keine Krankenversicherung zur Bezahlung von Dienstleistungen in Anspruch nehmen, und Manchmal gilt für diejenigen, die eine Krankenversicherung nutzen, um die Dienstleistungen zumindest teilweise zu bezahlen.  Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Leistungen über eine Krankenversicherung zu bezahlen, und Fragen zu Ihren finanziellen Verpflichtungen haben, sollten Sie sich direkt an Ihren Versicherer wenden, bevor Sie sich für Leistungen anmelden.
   1. Allgemein.  Wenn Sie ein Abonnement erwerben oder bestimmte andere Gebühren schulden (jeweils eine „Transaktion“), ermächtigen Sie uns (oder unseren externen Zahlungsabwickler) ausdrücklich, Ihnen die Transaktion in Rechnung zu stellen. Wir bitten Sie möglicherweise um die Angabe zusätzlicher Informationen, die für Ihre Transaktion relevant sind, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, dem Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte sowie Ihrer E-Mail- und Postadresse für Rechnungsstellung und Benachrichtigung („Zahlungsinformationen“). Wir bitten Sie möglicherweise um die Angabe von Versicherungsinformationen, einschließlich Ihres Versicherers, Ihrer ID-Nummer, RxBin-Nummer und RxPCN-Nummer. Indem Sie uns Ihre Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie das gesetzliche Recht haben, alle in diesen Zahlungsinformationen aufgeführten Zahlungsmethoden zu nutzen. Wenn Sie eine Transaktion initiieren, ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiterzugeben, mit denen wir zusammenarbeiten, damit wir Ihre Transaktion abschließen und Ihre Zahlungsinformationen für die von Ihnen ausgewählte Transaktionsart belasten können (zuzüglich etwaiger anfallender Steuern und anderer Gebühren). . Möglicherweise werden Sie von Brightside oder Ihrem Versicherungsträger aufgefordert, zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anzugeben, bevor Sie Ihre Transaktion abschließen.
   2. Abonnements.  Wenn Sie als Mitglied mit Barzahlung ein Abonnement erwerben, wird Ihnen die monatliche Abonnementgebühr zuzüglich aller anfallenden Steuern und Gebühren („Abonnementgebühr“) zu Beginn Ihres Abonnements und danach jeden Monat zum jeweils aktuellen Abonnement berechnet Gebühr. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, berechnen wir (oder unser externer Zahlungsabwickler) Ihnen automatisch jeden Monat an dem Tag, an dem Sie Ihr Abonnement erstellt haben (der „Abrechnungszeitraum“), unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen, bis Sie kündigen Ihr Abonnement. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen und sich für den Kauf eines Abonnements entscheiden, erkennen Sie an, dass für Ihr Abonnement wiederkehrende monatliche Gebühren anfallen.  Darüber hinaus übernehmen Sie die Verantwortung für diese wiederkehrenden Zahlungsverpflichtungen vor der Kündigung Ihres Abonnements, unabhängig davon, ob die Kündigung von Ihnen oder Brightside veranlasst wurde. Ihr Abonnement bleibt bestehen, bis es von Ihnen gekündigt wird oder bis wir Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Dienste oder des Abonnements gemäß diesen Bedingungen beenden.  Mitglieder, die eine Versicherung zur Bezahlung von Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen von Brightside möglicherweise keine monatlichen Gebühren in Rechnung stellen, sondern sind möglicherweise für die Zuzahlungen und Selbstbehalte ihrer Versicherung gemäß den von ihrem Versicherungsträger festgelegten Zahlungsplänen verantwortlich.
   3. Kündigung Ihres Abonnements.  Sie können eine Transaktion mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Ihrer ersten geplanten Konsultation mit einem Gesundheitsdienstleister stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.  Danach ist Ihr Kauf endgültig und Sie können den Kauf nicht mehr stornieren oder eine Rückerstattung Ihrer Abonnementgebühr erhalten. Sollte während des Abschlusses einer Transaktion etwas Unerwartetes passieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Transaktion aus beliebigem Grund zu stornieren.  Wenn wir Ihre Transaktion stornieren, bevor Dienstleistungen erbracht wurden, erstatten wir alle Zahlungen, die Sie für diese Transaktion bereits überwiesen haben. Ohne das Vorstehende einzuschränken, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass solche Kündigungen am Ende des dann aktuellen Abonnementzeitraums wirksam werden. AUSSER WIE OBEN IN BEZUG AUF IHREN ERSTEN ABONNEMENTKAUF DARGELEGT, ERHALTEN SIE KEINE RÜCKERSTATTUNG EINES TEILS DER ZUM ZEITPUNKT DER KÜNDIGUNG GEZAHLTEN ABONNEMENTGEBÜHR. Um die Dienste zu kündigen, können Sie eine E-Mail an senden [email protected] oder nutzen Sie den Kündigungsprozess in Ihren Kontoeinstellungen. Sie sind für alle Abonnementgebühren (zuzüglich etwaiger anfallender Steuern und anderer Gebühren) verantwortlich, die für den jeweils aktuellen Abonnementzeitraum anfallen. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums bestehen und endet anschließend am Ende dieses Abrechnungszeitraums ohne weitere Kosten.
   4. Stornierung und Nichterscheinen: Durch die Anmeldung als Brightside-Mitglied stimmen Sie den Stornierungs- und Nichterscheinenbedingungen von Brightside zu. Gemäß diesen Bedingungen erkennen Sie an, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen eine Strafe für „Nichterscheinen“ in Rechnung zu stellen, wenn Sie einen Termin versäumen, ohne ihn ordnungsgemäß abzusagen.  Mitgliedern, die eine Versicherung nutzen, können für jeden versäumten Termin bis zu 70,00 $ in Rechnung gestellt werden.  Mitgliedern, die sich über das monatliche Abonnementprogramm angemeldet haben, wird möglicherweise keine zusätzliche Gebühr für einen versäumten Termin in Rechnung gestellt. Stattdessen verlieren sie möglicherweise die Möglichkeit, den Termin zu verschieben, und haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.  Für eine ordnungsgemäße Stornierung ist es erforderlich, dass Sie Ihren Termin mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Beginn des Termins über das Mitgliederportal oder die mobile Brightside-App stornieren oder verschieben. Bitte beachten Sie, dass Ihre No-Show-Gebühr direkt anhand Ihrer hinterlegten Zahlungsinformationen berechnet wird und von Ihrem Versicherungsträger nicht erstattet werden kann. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Mitgliederservice, indem Sie das in Ihrem Mitgliederportal verfügbare Nachrichtentool verwenden, eine E-Mail an [email protected] senden oder werktags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr EST telefonisch unter 415-360-3348 anrufen.
   5. Sonstige Gebühren.  Sie erklären sich damit einverstanden, alle anderen Gebühren und Entgelte, einschließlich beispielsweise Gebühren für Nichterscheinen eines Termins oder Gebühren für verspätete Terminverschiebungen („Sonstige Gebühren“), die mit Ihrem Konto verbunden sind, pünktlich und gemäß Ihrem Abrechnungszeitraum zu zahlen. Indem Sie uns Ihre Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, ermächtigen Sie uns, Ihre Abonnementgebühren unter Verwendung Ihrer Zahlungsinformationen abzurechnen und zu belasten, und erklären sich damit einverstanden, gültige Zahlungsinformationen in Ihrem Brightside-Konto zu verwalten.
   6. Versicherung.  In bestimmten Situationen kann die Krankenversicherung für Sie oder ein Familienmitglied die gesamte oder einen Teil Ihrer Nutzung der Dienste abdecken. Vorbehaltlich der Bedingungen einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Brightside und dem Krankenversicherungsplan ermächtigen Sie uns, Ihnen erbrachte Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, indem Sie dem Krankenversicherungsplan die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen mitteilen. Darüber hinaus ermächtigen Sie Brightside, Ihre Zahlungsinformationen für alle Gebühren zu belasten, die Ihre Versicherungsgesellschaft nicht übernimmt, wie z. B. Zuzahlungen, Selbstbehalte und Mitversicherungskosten.
10. Nutzung der Dienste.  Wir laden Sie ein, die Dienste für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, gewähren wir Ihnen eine begrenzte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und vollständig widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung gemäß diesen Bedingungen und allen anderen Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit uns geschlossen haben. Sie haben keine weiteren Rechte an den Diensten oder den darin verfügbaren Materialien oder Inhalten (der „Inhalt“) und dürfen weder modifizieren, bearbeiten, kopieren, reproduzieren, abgeleitete Werke davon erstellen, zurückentwickeln, verändern, verbessern oder ähnliches die Dienste oder Inhalte in irgendeiner Weise auszunutzen. Wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, können Ihre Dienste und/oder Ihr Abonnement nach unserem alleinigen Ermessen gekündigt werden.
11. Engagement der Mitglieder.  Damit Sie das angemessene Maß an Pflege erhalten und alle Vorteile der Dienste nutzen können, ist es von größter Bedeutung, dass Sie sich regelmäßig mit Ihrem/Ihren Gesundheitsdienstleister(n) treffen.  Um eine regelmäßige Zusammenarbeit zu gewährleisten, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Aufnahme in Ihren ersten Behandlungsplan per Videotermin mit Ihrem psychiatrischen Anbieter und Therapeuten treffen, um die Pflege festzulegen. Sobald Sie die Pflege eingerichtet haben, müssen Sie sich mindestens alle 180 Tage mit Ihrem psychiatrischen Anbieter und mindestens alle 60 Tage per Videotermin mit Ihrem Therapeuten treffen. Wenn Sie diesen Zeitplan nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Dienste zu pausieren. Dies kann unter anderem auch die Deaktivierung Ihrer Fähigkeit umfassen, Nachrichten an Ihren Anbieter über zu senden Mitgliederportalund/oder um Ihre regelmäßigen Check-ins abzuschließen.  Diese Funktionen werden sofort wieder aktiviert, sobald Sie einen Termin mit dem/den Gesundheitsdienstleister(n) vereinbaren, den/die Sie gemäß dem Terminplan überfällig sind. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren vereinbarten Termin wahrnehmen müssen, um weiterhin Zugriff auf diese Funktionen zu haben. andernfalls verlieren Sie wieder den Zugriff auf diese Funktionen.
12. Verbotene Verwendungen.  Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht für kommerzielle oder öffentliche Zwecke zu nutzen oder: a) gegen lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen; b) eine andere Person stalken, belästigen oder verletzen; c) personenbezogene Daten über andere Benutzer oder Personen sammeln oder speichern; d) sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person auf andere Weise falsch darzustellen; e) die Dienste oder Server oder Netzwerke, die mit den Diensten verbunden sind, stören oder unterbrechen oder gegen Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften der mit den Diensten verbundenen Netzwerke verstoßen; f) versuchen, sich unbefugten Zugriff auf Teile der Dienste oder andere mit den Diensten verbundene Konten, Computersysteme oder Netzwerke zu verschaffen, sei es durch Hacking, Passwort-Mining oder auf andere Weise; und/oder g) sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer anderen natürlichen oder juristischen Person auf andere Weise falsch darzustellen.
13. Geistiges Eigentum.  Sie erkennen hiermit ausdrücklich an, dass Brightside und/oder seine Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Interessen an der Website und den Diensten besitzen. Brightside behält sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich an dem Dienst gewährt werden. Sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgeschrieben oder eingeschränkt, ist jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Weiterübertragung, Veröffentlichung oder sonstige kommerzielle Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung oder die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsinhabers oder Lizenzgebers strengstens untersagt.
14. Websites Dritter.  Die Dienste können Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Wir stellen diese Links nur als Service zur Verfügung und sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen Websites oder Ressourcen verfügbar sind oder auf diesen Websites oder Ressourcen verfügbar sind, oder für die auf solchen Websites angezeigten Links. Sie erkennen die alleinige Verantwortung für alle Risiken an, die sich aus Ihrer Nutzung von Websites oder Ressourcen Dritter ergeben, und übernehmen diese.
15. Beendigung.  Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen und nach Mitteilung an Brightside kündigen, indem Sie die in Abschnitt 9(c) dieser Vereinbarung dargelegten Kündigungsschritte befolgen. Sie erkennen an, dass Brightside Ihre Nutzung der Dienste, Ihres Kontos und/oder Ihrer Registrierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden, ändern, einschränken oder aussetzen kann. Sie verstehen, dass die Kündigung Ihres Kontos und/oder der Vereinbarung mit Brightside Ihnen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung einräumt und die Löschung Ihrer Daten und aller Inhalte, die Sie über dieses Konto hochgeladen haben, nach sich ziehen kann.
16. Gewährleistungsausschluss.  DIE DIENSTLEISTUNGEN UND INHALTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, SCHLIESSEN WIR AUSDRÜCKLICH JEGLICHE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RUHIGEN GENUSSES UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN RECHTEN, SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDEL ODER DER NUTZUNG DES HANDELS ERGEBEN, AUS. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die bereitgestellten Dienste Ihren Anforderungen entsprechen oder ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind. Wir übernehmen keine Garantie für die Qualität, Genauigkeit, Aktualität, Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Inhalte.
17. Klinischer Haftungsausschluss.  BRIGHTSIDE empfiehlt oder befürwortet keine bestimmten Medikamente, Tests, Gesundheitsdienstleister, Produkte, Verfahren, Meinungen, „Off-Label“-Medikamentenkonsum oder andere Informationen, die in den Diensten erwähnt werden könnten, und gewährleistet nicht, dass die auf der Website bereitgestellten Dienste dies auch tun immer ein geeigneter Ersatz für persönliche medizinische Leistungen. Darüber hinaus sind die Dienste niemals für Notsituationen geeignet.
18. Entschädigung.  Sie stellen Brightside und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Ärzte und Vertreter von allen Ansprüchen, Streitigkeiten, Forderungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten sowie Kosten und Ausgaben frei, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten die sich ergeben aus oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind: (i) Ihr Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Dienste oder Inhalte oder (ii) Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen.
19. Haftungsbeschränkung.  Brightside und seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Direktoren, Kliniker, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vertreter und Lizenzgeber sind weder verantwortlich noch haftbar für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden, exemplarische Schäden, Strafschäden oder andere Schäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden für entgangenen Gewinn, entgangenen Geschäftswert, entgangene Nutzung, Daten oder andere immaterielle Verluste), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website ergeben, einschließlich der darin enthaltenen Inhalte oder Informationen, oder der damit verbundenen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung oder einer Garantie basieren. Gesetz oder auf andere Weise. Ihr einziges Rechtsmittel im Falle eines Problems mit der Website besteht darin, die Nutzung der Website und der Dienste einzustellen.
    Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang beträgt die maximale Haftung von Brightside Ihnen gegenüber in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste den höheren Betrag von 100 USD oder den Betrag der Gebühren, die Sie für den Zugriff auf die Website oder die Dienste und deren Nutzung gezahlt haben Fünf-Monats-Zeitraum unmittelbar vor dem Ereignis oder den Ereignissen, die Ihren Anspruch begründen.
20. Anwendbares Recht.  Die Gültigkeit, Auslegung, Auslegung und Leistung dieser Bedingungen sowie alle Ansprüche, Klagegründe oder Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sowie die Streitbeilegung unterliegen ohne Wirkung den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Mit Ausnahme von Streitigkeiten, die einem Schiedsverfahren wie unten beschrieben unterliegen, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten, unabhängig von der Gerichtsbarkeit, vor den Gerichten im San Francisco County, Kalifornien, verhandelt.
21. Streitbeilegung.  SIE UND BRIGHTSIDE STIMMEN ZU, DASS ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT IHR IN ZUSAMMENHANG ENTSTEHEN, AUSSCHLIESSLICH DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN IN SAN FRANCISCO, KALIFORNIEN, GELÖST WERDEN MÜSSEN, DAS VON JAMS NACH DEN ZU JEDEM GELTENDEN REGELN VERWALTET WIRD, SOFERN DIE PARTEIEN NICHT ANDERS VEREINBART SIND ODER WIE UNTEN BESCHRIEBEN. DIE PARTEIEN stimmen darin überein, dass das Bundesschiedsgerichtsgesetz nicht auf Streitigkeiten anwendbar ist, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. SIE UND BRIGHTSIDE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, SICH DER PERSÖNLICHEN GERICHTSBARKEIT DER GERICHTE IM SAN FRANCISCO COUNTY, KALIFORNIEN, ZU UNTERLIEGEN, UM JEGLICHE VERWEIGERUNG EINES SCHIEDSVERFAHRENS ZU VERFAHREN. Ungeachtet des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass Brightside weiterhin Unterlassungsansprüche (oder eine gleichwertige Art dringender Rechtsbehelfe) in jedem Rechtsgebiet beantragen darf. IN KEINEM FALL KÖNNEN SIE EINEN RÜCKTRITT, eine einstweilige Verfügung oder einen anderen angemessenen Rechtsbehelf beantragen oder darauf Anspruch haben, noch den Betrieb des Dienstes, die Nutzung von Werbung oder anderen Materialien, die im Zusammenhang damit veröffentlicht werden, oder die Nutzung der Dienste oder Inhalte usw. verbieten oder einschränken ANDERES MATERIAL, DAS ÜBER DIE DIENSTLEISTUNGEN VERWENDET ODER ANGEZEIGT WIRD.
    
    BEI JEGLICHEN ANSPRÜCHEN (AUSSCHLIESSLICH ANSPRÜCHEN AUF UNTERSCHEIDUNG ODER ANDERE BILLIGKEITSRECHTSKLASSE), WENN DER GESAMTE BETRAG DES BEGLEITENDEN SCHIEDS WENIGER ALS 10.000 US-Dollar BETRÄGT, KANN DIE PARTEI, DIE DIE ENTSCHULDIGUNG BEANTWORTET, ENTSCHEIDEN, DEN STREITIGKEIT KOSTENEFFEKTIV DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN AUF DER BASIS DES NICHTERSCHEINUNGSVERFAHRENS ZU LÖSEN. IN DIESEM FALL MÜSSEN BRIGHTSIDE UND SIE DIE FOLGENDEN REGELN EINHALTEN:
    SIE STIMMEN ZU, DASS SIE UND BRIGHTSIDE JEWEILS AUF JEGLICHES RECHT VERZICHTEN, ALS KLÄGER ODER SAMMELMITGLIED AN EINER ANGEBLICHEN SAMMELKLAGEN ODER VERTRETERVERFAHREN TEILZUNEHMEN. Darüber hinaus darf der Schiedsrichter, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die Ansprüche von mehr als einer Person nicht zusammenfassen und auch nicht den Vorsitz in irgendeiner Form eines Sammel- oder Vertretungsverfahrens führen.
22. Hinweise.  Alle Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen, die Brightside im Rahmen dieser Bedingungen bereitstellt, einschließlich solcher zu Änderungen dieser Bedingungen, erfolgen über die Website oder auf andere von Brightside als angemessen erachtete Weise, beispielsweise per Telefon oder E-Mail.
23. Kommunikation. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie dem Empfang elektronischer Mitteilungen, einschließlich E-Mails und Textnachrichten, von Brightside zu. Diese elektronische Kommunikation, die im Allgemeinen nicht verschlüsselt ist, kann Hinweise zu geltenden Gebühren und Entgelten, Transaktionsinformationen und andere Informationen zu den Diensten oder im Zusammenhang mit diesen enthalten.  Sie erkennen an, dass die Übertragung von Informationen per unverschlüsselter E-Mail oder Textnachricht ein inhärentes, aber geringes Risiko birgt, dass während der Übertragung die Möglichkeit besteht, dass die Kommunikation abgefangen oder auf andere Weise von unbeabsichtigten und/oder unbefugten Empfängern abgerufen wird. Diese elektronischen Mitteilungen sind Teil Ihrer Beziehung mit Brightside. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, Vereinbarungen, Offenlegungen oder sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, alle gesetzlichen Kommunikationsanforderungen erfüllen, einschließlich der Tatsache, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen.  Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt von Marketingmitteilungen von Brightside einzustellen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie auch dem Empfang herkömmlicher Post von Brightside zu.  Während die überwiegende Mehrheit Ihrer Brightside-Korrespondenz elektronisch erfolgt, kann Brightside Ihnen gelegentlich Verlobungsmaterialien wie Willkommenspakete und andere Informationen zusenden, die Ihnen zusätzliche Informationen über die Angebote von Brightside liefern sollen, um sicherzustellen, dass Sie über alle von Brightside bereitgestellten Dienstleistungen auf dem Laufenden bleiben Plattform.
24. Salvatorische Klausel.  Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einem Schiedsrichter für ungültig befunden werden, vereinbaren die Parteien dennoch, dass das Gericht sich bemühen sollte, den Absichten der Parteien, wie sie in der Bestimmung zum Ausdruck kommen, und den anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung Geltung zu verschaffen Die Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
25. Verzicht auf Rechte.  Unser Versäumnis, in Bezug auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen durch Sie oder andere zu handeln, bedeutet nicht, dass wir auf das Recht verzichten, in Bezug auf diesen Verstoß oder andere ähnliche Verstöße zu handeln.
26. Kontaktinformationen.  Sie können uns unter kontaktieren [email protected] oder indem Sie über Ihr Patientenportal eine Nachricht an den Mitgliederservice senden. Soweit das California Electronic Commerce Act von 1984 Anwendung findet, werden kalifornische Benutzer darauf hingewiesen, dass die Technologie und die Website von Brightside Health, Inc. mit der Hauptpostanschrift 5214F Diamond Heights Blvd #3422, San Francisco, CA 94131 bereitgestellt werden. Wenn Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde bezüglich der Technologie oder der Website haben, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Einwohner Kaliforniens können die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs per Post unter 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (916) 445-1254 oder (800) 952 erreichen. 5210 oder Hörgeschädigte unter TDD (800) 326-2297 oder TDD (916) 322-1700.  Einwohner anderer Bundesstaaten finden hier Kontaktinformationen zum jeweiligen Verbraucherschutzamt ihres Bundesstaates Webseite.