Member Spotlight: Chelle’s Story
Mental illness affects people just like me. Mental illness affects people different from me. You can’t just “snap out of it.” And it’s...
هذه المذكرة المشتركةجيتم تقديم ممارسات الخصوصية (“الإشعار”) إليك بالنيابة عن شركة Brightside Health, Inc. وBrightside Professional Corporations (يشار إليها مجتمعة في هذا الإشعار باسم “نحن” أو “خاصتنا”) ويصف كيفية استخدام المعلومات الطبية حول قد يتم استخدامك والكشف عنك، وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات. يصف هذا الإشعار أيضًا حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية المحمية. المعلومات الصحية المحمية هي أي معلومات تحدد هويتك بشكل فردي؛ وبشكل أكثر تحديدًا، فهي معلومات ديموغرافية تتعلق بحالتك الصحية الجسدية أو العقلية الماضية أو الحالية أو المستقبلية وأي معلومات ذات صلة الرعاىة الصحية خدمات.
لكي نوفر لك المستوى الأكثر فعالية من العلاج، سنحتاج إلى الحصول على معلوماتك الصحية الشخصية. نحن نتفهم مدى حساسية وأهمية هذه المعلومات، ونريد أن نؤكد لك أننا سنحافظ عليها بأقصى درجة من النزاهة من خلال اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها من أي إفصاحات غير لائقة. ومع ذلك، هناك بعض السيناريوهات التي قد تنشأ أثناء علاجك والتي ستتطلب منا مشاركة بعض معلوماتك الشخصية على الأقل مع أطراف أخرى، سواء داخل أو خارج شركة Brightside Health, Inc. وBrightside Professional Corporations. الغرض من هذا المستند هو التأكد من أنك على دراية كاملة بهذه السيناريوهات والخيارات المتاحة لك لتحديد كيفية ووقت استخدام معلوماتك الصحية المحمية.
فيما يلي المواقف التي يجوز لنا فيها استخدام معلوماتك الصحية المحمية والكشف عنها، دون الحصول على إذن منك أولاً.
لتلقي العلاج. يجوز لنا استخدام المعلومات الطبية الخاصة بك والكشف عنها لتزويدك بعلاج الرعاية الصحية والخدمات ذات الصلة. قد نكشف عن معلوماتك الطبية لمقدمي الرعاية الصحية والموظفين الذين يقدمون لك أو يشاركون في تقديم الرعاية الصحية (سواء داخل منظمة برايتسايد أو خارجها). على سبيل المثال، إذا كانت رعايتك تتطلب علاجًا من قبل طبيب خارجي، فقد نزود هذا الطبيب بمعلوماتك الطبية إذا كانت هذه المعلومات ستمكن الطبيب من تحديد خطة الرعاية الخاصة بك بشكل أفضل.
للدفع. إذا اخترت الحصول على العلاج المغطى من قبل شركة التأمين الخاصة بك، فقد نستخدم معلوماتك الصحية المحمية ونكشف عنها حتى نتمكن من تلقي الدفع مقابل الخدمات المقدمة لك. تتضمن أمثلة الأنشطة المتعلقة بالدفع تحديد الأهلية أو التغطية لمزايا التأمين، أو معالجة المطالبات مع شركة التأمين الخاصة بك، أو مراجعة الخدمات المقدمة لك لتحديد الضرورة الطبية، أو القيام بأنشطة مراجعة الاستخدام.
لعمليات الرعاية الصحية. سنكشف عن معلوماتك الصحية المحمية حسب الضرورة ووفقًا لما يسمح به القانون لصالحنا الرعاىة الصحية عمليات. وتشمل هذه العمليات التحسين السريري، ومراجعة النظراء المهنية، وإدارة الأعمال، والاعتماد والترخيص، وغيرها من الأنشطة الضرورية للحفاظ على المستويات المثلى للخدمة.
لزملاء العمل. قد نكشف عن معلوماتك الصحية المحمية لشركائنا في العمل، الذين يقدمون لنا الخدمات اللازمة للحفاظ على العمليات التجارية. سنقدم فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لهؤلاء الزملاء لأداء وظائفهم فيما يتعلق بالعمليات التجارية. على سبيل المثال، قد نستخدم معالجًا تجاريًا تابعًا لجهة خارجية للمساعدة في خدمات إعداد فواتير بطاقة الائتمان الخاصة بنا، ولكن لن يتمكن هذا التاجر أبدًا من الوصول إلى سجلك الطبي. يرجى أن تفهم أن جميع شركائنا في العمل ملزمون بالامتثال لنفس قوانين الخصوصية والأمان التي نلتزم بها. بالإضافة إلى ذلك، جميع شركائنا التجاريين متعاقدون معنا وملتزمون بحماية خصوصية وأمن معلوماتك الصحية المحمية.
للمواعيد والخدمات. قد نتصل بك لتقديم تحديثات المواعيد أو معلومات حول علاجك، أو غيرها من المزايا والخدمات المتعلقة بالصحة التي قد تهمك. لديك الحق في الطلب، وسوف نلبي الطلبات المعقولة، فيما يتعلق بالطريقة التي تريد بها تلقي الاتصالات فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية المحمية. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في عدم إرسال تذكيرات الموعد إلى عنوان بريد إلكتروني معين، فلن نفعل ذلك.
حفاظاً على سلامتك وسلامة الآخرين. قد يتم الكشف عن معلوماتك الصحية المحمية إلى الوكالة الحكومية المناسبة إذا كان هناك اعتقاد بأن المريض كان أو هو حاليًا ضحية للإساءة أو الإهمال أو العنف المنزلي ووافق المريض على الكشف، أو إذا كان مقدم الخدمة مطلوبًا بموجب القانون للإبلاغ عن سوء المعاملة المشتبه بها. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا الكشف عن معلوماتك لمنع تهديد خطير لصحتك أو سلامتك أو صحة وسلامة الآخرين.
أثناء الإجراءات القضائية والإدارية. كما يقتضي القانون في بعض الأحيان، قد نكشف عن معلوماتك الصحية المحمية لغرض التقاضي، والذي يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الاستجابة لأمر محكمة أو إداري أو الرد على أمر استدعاء. يرجى ملاحظة أنه سيتم إخطارك عمومًا بمثل هذه الإفصاحات، والتي لن يتم إجراؤها، إن أمكن، إلا بعد أن نحاول الاتصال بك بشأن الموقف. قد يتم أيضًا الكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر للدفاع القانوني لدينا في حالة رفع دعوى قضائية.
للبحث. في بعض الأحيان نحن المشاركة في الأبحاث لدعم الرؤى الطبية والعلاجية المستمرة. تتضمن جميع النتائج المنشورة فقط بيانات مجهولة المصدر بالكامل، ولكن قد يحتاج بعض المتعاونين في الأبحاث إلى الوصول إلى المعلومات الصحية المحمية لأغراض تحليل البيانات السرية. كن مطمئنًا إلى أن هؤلاء الباحثين ملتزمون بنفس قواعد السرية والخصوصية التي تحكم Brightside ككل.
بالنسبة لمطالبات تعويضات العمال. قد نكشف عن كمية محدودة من معلوماتك الصحية المحمية عند الضرورة للامتثال لطلب تعويض العمال. قد يتم إبلاغ هذه المعلومات إلى صاحب العمل و/أو ممثل صاحب العمل فيما يتعلق بإصابة أو مرض مهني.
إذا تغيرت ملكية الممارسة. إذا تم بيع Brightside أو الاستحواذ عليها أو دمجها مع كيان آخر للرعاية الصحية، فستصبح معلوماتك الصحية المحمية ملكًا للكيان الجديد. ومع ذلك، في مثل هذه الحالة، ستحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الصحية المحمية على النحو المنصوص عليه في هذا الإشعار ويجوز لك طلب نقل نسخ من سجلك الطبي إلى طبيب آخر أو مجموعة رعاية صحية أخرى.
لأغراض الإبلاغ عن الانتهاك. إذا حدث لأي سبب من الأسباب انتهاك غير آمن لمعلوماتك الصحية المحمية، فسنستخدم معلومات الاتصال التي قدمتها لنا لإعلامك بالانتهاك، وفقًا لما يقتضيه القانون. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم الكشف عن معلوماتك الصحية المحمية إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية كجزء من عملية الإخطار والإبلاغ عن الانتهاك.
إذا أصبحت مسجون. إذا كنت أو أصبحت نزيلًا في منشأة إصلاحية، فقد نكشف عن المعلومات الصحية المحمية المطلوبة إلى المنشأة الإصلاحية إذا كان الكشف ضروريًا لمؤسستك الرعاىة الصحية، لحماية صحتك وسلامتك، أو لحماية صحة وسلامة الآخرين داخل المنشأة الإصلاحية.
للاستخدامات والإفصاحات الأخرى. يُسمح لنا و/أو يفرض علينا القانون إجراء بعض الاستخدامات والإفصاحات الأخرى لمعلوماتك الصحية المحمية دون موافقتك أو إذنك في الظروف التالية.
يجوز لنا، في ظل الظروف التالية، استخدام معلوماتك الصحية المحمية والكشف عنها دون الحصول على إذن منك أولاً، ما لم تخبرنا بعدم القيام بذلك، وفي هذه الحالة لن نفعل ذلك أبدًا ما لم يطلب ذلك تطبيق القانون أو أمر من المحكمة. إذا قررت لأي سبب من الأسباب أنك لا تريد مشاركة معلوماتك الصحية المحمية في بعض أو كل هذه المواقف، فيرجى إخطار فريق دعم الأعضاء في Brightside، إما من خلال حساب Brightside الخاص بك، أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].
للاتصال بالأفراد المشاركين في رعايتك. يجوز لنا من وقت لآخر الكشف عن معلوماتك الصحية المحمية لعائلتك وأصدقائك وغيرهم ممن يشاركون في رعايتك أو في دفع تكاليف رعايتك. إذا كنت غير متاح أو عاجزًا أو تواجه حالة طبية طارئة وقررنا أن الإفصاح المحدود قد يكون في مصلحتك، فقد نشارك معلومات صحية محمية محدودة مع هؤلاء الأفراد دون موافقتك. قد نكشف أيضًا عن كميات محدودة من معلوماتك الصحية المحمية إلى كيان عام أو خاص مرخص له بالمساعدة في جهود الإغاثة في حالات الكوارث حتى يتمكن هذا الكيان من تحديد مكان أحد أفراد العائلة أو الأشخاص الآخرين الذين قد يشاركون في بعض جوانب رعايتك .
لن نقوم أبدًا بالكشف عن معلوماتك الصحية المحمية أو استخدامها في المواقف التالية دون الحصول أولاً على تصريح كتابي منك للقيام بذلك. بالإضافة إلى الاستخدامات والإفصاحات المذكورة أدناه، لن تتم الاستخدامات الأخرى التي لم يغطيها هذا الإشعار إلا بموجب تصريح كتابي منك. إذا قدمت لنا تفويضًا، فيمكنك إلغاءه في أي وقت عن طريق تقديم طلب كتابي.
الكشف عن ملاحظات العلاج النفسي. يجب أن نحصل على تصريح كتابي محدد منك قبل الكشف عن أي ملاحظات عن العلاج النفسي ما لم يسمح القانون بخلاف ذلك. ومع ذلك، هناك أغراض معينة قد نقوم من أجلها بالكشف عن ملاحظات العلاج النفسي دون الحصول على إذن كتابي منك، والتي تشمل السيناريوهات التالية.
الكشف عن معلومات حول اضطرابات تعاطي المخدرات. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، يجب علينا الحصول على تصريح كتابي منك للكشف عن أي معلومات نحتفظ بها حول استخدامك الشخصي للمخدرات أو الكحول.
فيما يلي بيانات حقوقك، مع مراعاة بعض القيود، فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية المحمية.
لديك الحق في الحصول على نسخة من سجلك الطبي وفحصها. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الصحية المحمية التي نحتفظ بها نيابة عنك وفحصها، ويجوز لك طلب نسخة من هذه المعلومات الصحية بتنسيق إلكتروني معقول، إذا كان من الممكن إنتاجها بسهولة. يجب أن تكون طلبات الوصول كتابية وموقعة من قبلك أو من ممثلك القانوني. لديك أيضًا الحق في طلب إرسال نسخة من سجلك الطبي إلى فرد أو منظمة أخرى. سنبذل قصارى جهدنا لتوفير السجلات بالتنسيق المحدد الذي تطلبه؛ ومع ذلك، في حالة عدم إمكانية الوصول بسهولة إلى المعلومات أو إنتاجها بالتنسيق المطلوب، فسنقدم السجل بتنسيق إلكتروني قياسي أو نسخة مطبوعة. لطلب إرسال نسخة من سجلك الطبي إليك أو إلى طرف آخر، يرجى إكمال نموذج طلب التفويض للإفراج عن السجلات الطبية عن طريق طلب نسخة من فريق دعم الأعضاء في Brightside.
لديك الحق في طلب تعديل سجلك الطبي. لديك الحق في أن تطلب كتابيًا تعديل أو تصحيح معلوماتك الصحية المحمية. نحن لسنا ملزمين بإجراء التعديلات المطلوبة، ولكننا سننظر في كل طلب بعناية. إذا تم قبول طلب تعديل أو تصحيح، فقد نقوم بإخطار الآخرين الذين يعملون معنا إذا كنا نعتقد أن هذا الإخطار مهم لاحتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك. لتقديم طلب تعديل السجلات الطبية، يرجى الاتصال بفريق دعم الأعضاء في Brightside.
لديك الحق في الحصول على محاسبة لبعض الإفصاحات. لديك الحق في الحصول على قائمة ببعض الإفصاحات التي قمنا بها عن معلوماتك على مدار السنوات الست (6) السابقة من تاريخ تقديم طلبك. يرجى ملاحظة أن هذا الطلب لن يتضمن الإفصاحات التي تم إجراؤها لأغراض العلاج والدفع الرعاىة الصحية عمليات؛ الإخطار والتواصل مع العائلة و/أو الأصدقاء؛ والإفصاحات التي يقتضيها القانون. للحصول على نسخة من سجل الكشف هذا، يرجى الاتصال بفريق دعم الأعضاء في Brightside.
لديك الحق في تلقي إشعار بالانتهاك. نحن نأخذ سرية معلومات مرضانا على محمل الجد، ونحن مطالبون بموجب القانون بحماية خصوصية وأمن معلوماتك الصحية المحمية من خلال الضمانات المناسبة. سنقوم بإخطارك في حالة حدوث خرق يتعلق أو يحتمل أن يتضمن معلوماتك الصحية غير الآمنة ونبلغك بالخطوات التي قد تحتاج إلى اتخاذها لحماية نفسك.
لديك الحق في طلب فرض قيود على معلوماتك الصحية المحمية. لديك الحق في طلب فرض قيود على الاستخدامات والكشف عن معلوماتك الصحية المحمية لأغراض العلاج أو الدفع أو الرعاىة الصحية أغراض العمليات. على الرغم من أننا لسنا مطالبين بالموافقة على معظم طلبات التقييد، إلا أننا سنستمر في محاولة تلبية الطلبات المعقولة عندما يكون ذلك مناسبًا. ومع ذلك، لديك الحق في تقييد الكشف عن معلوماتك الصحية المحمية على خطتك الصحية إذا كان الكشف بغرض إجراء الدفع أو الرعاىة الصحية العمليات ولا يقتضي القانون خلاف ذلك، والمعلومات الصحية المحمية تتعلق فقط بـ أ الرعاىة الصحية العنصر أو الخدمة التي قمت أنت أو أي شخص آخر غير الخطة الصحية نيابة عنك بدفع ثمنها بالكامل. إذا وافقنا على أي قيود تقديرية، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة هذه القيود حسبما نراه مناسبًا، وسنخطرك إذا قمنا بإزالة أي قيد مفروض وفقًا لهذه الفقرة. لديك أيضًا الحق في سحب أي قيود قد تكون طلبتها مسبقًا. إذا كنت ترغب في منع الكشف عن معلوماتك الصحية المحمية، فيرجى الاتصال بفريق دعم الأعضاء في Brightside.
لديك الحق في طلب كيفية تلقي الاتصالات السرية. لديك الحق في طلب اتصالات سرية منا بوسائل بديلة أو في مكان بديل. على سبيل المثال، يمكنك تعيين أننا نرسل بريدًا إلكترونيًا فقط إلى العنوان الذي حددته والذي قد يكون أو لا يكون عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي. يمكنك الإشارة إلى أنه يجب علينا الاتصال بك فقط على هاتف العمل الخاص بك أو تحديد أرقام الهواتف المسموح لنا أو التي لا يُسمح لنا بترك الرسائل عليها. ليس عليك الكشف عن سبب هذه الطلبات؛ ومع ذلك، يجب عليك تقديم طلب يتضمن تعليمات محددة كتابيًا إلى فريق دعم الأعضاء في Brightside.
لديك الحق في الحصول على نسخة ورقية من هذا الإشعار. حتى إذا وافقت على تلقي نسخة إلكترونية من إشعار الخصوصية هذا، فيحق لك أن تطلب تقديمه في شكل ورقي. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق دعم الأعضاء في Brightside.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير شروط هذا الإشعار في أي وقت، وسوف نعلمك بهذه التغييرات في حالة إجرائها.
إذا كنت تعتقد في أي وقت أن حقوق الخصوصية الخاصة بك قد تم انتهاكها وترغب في تسجيل شكوى، فيمكنك القيام بذلك إما معنا أو مع وزير الصحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة. لن تقوم BRIGHTSIDE بالانتقام منك أبدًا لتقديم شكوى. لتقديم شكوى إلى Brightside مباشرة، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية في المنظمة، والذي تتوفر معلوماته في نهاية هذه الوثيقة.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى وزير الصحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة، فيرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لمكتب الحقوق المدنية (www.hhs.gov/ocr/hipaa/)، اتصل بالرقم 0257-619-202 (الرقم المجاني 6775-696-877)، أو أرسل خطابًا إلى:
وزير الولايات المتحدة – وزارة الصحة والخدمات الإنسانية
200 شارع الاستقلال S.W.
واشنطن العاصمة 20201
لمزيد من المعلومات من برايتسايد. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بخصوص هذا الإشعار، أو إذا كنت ترغب في إخطارنا مباشرة بشأن مخاوف الخصوصية أو انتهاكها، فيمكنك الاتصال بـ Brightsideمدير الامتثال عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. هذا الإشعار متاح أيضًا بسهولة على موقعنا الإلكتروني على https://www.brightside.com/npp/.