Privacy Policy

最終更新日: 2023 年 2 月 1 日

Brightside Health Inc. (「ブライトサイド」) または (「当社」) は、個人がうつ病や不安症について学び、治療の選択肢を理解し、必要に応じて臨床ケアのために医療提供者とつながるためのプラットフォームを提供します。当社のプライバシー ポリシーでは、当社の情報慣行、当社が収集する情報の種類、その情報の使用および共有方法、および情報の共有に関するお客様のオプションについて説明しています。

範囲

このプライバシー ポリシーは、当社の Web サイト (「サイト」) およびその他のオンラインまたはオフラインのサービス (総称して「サービス」) を含め、業務中に当社が処理する個人情報に適用されます。臨床サービスを提供する目的で当社に提供される個人を特定できる情報 (「保護された健康情報」または「PHI」とも呼ばれます) は、ブライトサイドの規制の対象となります。 プライバシー慣行に関する通知。プライバシー慣行に関する通知では、ブライトサイドがお客様の PHI をどのように使用および共有できるかについて説明し、この情報に関するお客様の権利について説明します。プライバシー慣行に関する通知 (本プライバシー ポリシーではありません) は、お客様の PHI に関する当社のプライバシー慣行を管理します。

場合によっては、このプライバシー ポリシーを強調する法律と、プライバシー慣行に関する通知を強調する法律の間に矛盾が生じる場合があります。  作ったら お客様の個人情報の取り扱いに関するご要望については、ブライトサイドは適用されるすべての法律で認められる最大限の範囲でそのご要望に応じます。

1. 当社が収集する個人情報。  当社が収集する個人情報のカテゴリーと当社のプライバシー慣行は、お客様が顧客、ユーザー、訪問者であるかどうか、および適用される法律の要件によって異なります。  以下は、お客様が当社に提供していただける情報です。
   1. アカウントの作成。  ユーザー アカウントを作成すると、運用目的で名前、電子メール、パスワードが収集されます。
      1. 当社が収集および保存した情報、またはブライトサイド アカウントの作成時にお客様が提供したすべての情報は、保護された医療情報 (「PHI」) とみなされ、適用される州法および連邦法、特に 1996 年の医療保険の相互運用性と説明責任法 (「HIPAA」) に準拠します。 ”）。  当社は、HIPAA および/またはその他の該当するものによって別途許可されている場合を除き、この情報を広告、マーケティング、またはその他の使用ベースのデータ マイニングの目的で使用または開示することはありません。 法。 当社は、PHI またはその他の個人を特定できる可能性のある情報を販売することはありません。
      2. 当社は、当社のサービスに関するアンケートに参加するためにお客様に連絡する場合があります。参加することに決めた場合、次のような特定の情報の提供を求められる場合があります。 個人情報。  いかなる状況においても、これらのアンケートへの回答は必須ではなく、アンケートへの回答を拒否しても、お客様に提供されるサービスの品質には影響しません。
   2. 当社とのコミュニケーション。  当社は、お客様が当社のサービスに関する情報を要求するとき、ニュースレターに登録するとき、カスタマーサポートまたはテクニカルサポートを要求するとき、あるいはその他の方法で当社と通信するときに、お客様の電子メールアドレス、電話番号、郵送先住所などの個人情報を収集することがあります。
2. 当社または他者によって自動的に収集される情報。 
   1. 自動データ収集。  お客様がサイトまたはサービスを使用する際、当社は特定の情報を自動的に収集する場合があります。 この情報には、お客様のインターネット プロトコル (IP) アドレス、ユーザー設定、IMEI、MAC アドレス、Cookie 識別子、携帯通信会社、モバイル広告およびその他の一意の識別子、お客様のブラウザー、オペレーティング システムまたはデバイス、位置情報、インターネット サービス プロバイダーに関する詳細が含まれる場合があります。サイトまたはサービスの使用前、使用中、使用後にアクセスしたページ、クリックしたリンクに関する情報、およびサイトまたはサービスの使用方法に関するその他の情報。当社が収集する情報は、アカウントやその他のデバイスに関連付けられる場合があります。
   2. Cookie、ピクセルタグ/Webビーコン、分析情報、興味・関心に基づく広告。
      1. 当社、およびサイトまたはサービス上でコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供するサードパーティは、情報を自動的に収集するために Cookie、ピクセル タグ、ローカル ストレージ、およびその他のテクノロジー (「テクノロジー」) を使用する場合があります。テクノロジーは基本的に、お客様のコンピューター、タブレット、携帯電話、またはその他のデバイス上に配置される小さなデータ ファイルであり、お客様が当社のサイトまたはサービスにアクセスしたり操作したりするたびに、当社が特定の情報を記録できるようにします。
      2. クッキー。  Cookie は、訪問者の設定を保存するために訪問者のデバイスのブラウザに配置される小さなテキスト ファイルです。ほとんどのブラウザでは、Cookie をブロックしたり削除したりできます。ただし、これを行うと、サイトまたはサービスが適切に動作しなくなる可能性があります。
      3. ピクセルタグ/Webビーコン。  ピクセル タグ (Web ビーコンとも呼ばれる) は、Web ページでのユーザーの関与に関する情報を収集するサイトに埋め込まれたコードです。ピクセルを使用すると、たとえば、ユーザーが特定の Web ページにアクセスしたり、特定の広告をクリックしたりしたことを記録できます。
      4. これらのテクノロジーは次の目的で使用される場合があります。
         1. 運用上の必要性。  これには、サイトの不規則な動作を特定し、不正行為を防止し、セキュリティを向上させるために必要な、当社のサイト、サービス、アプリケーション、およびツールへのアクセスを可能にするテクノロジー、または保存された検索などの当社の機能の利用を可能にするテクノロジーが含まれます。
         2. パフォーマンスの評価。  当社は、訪問者がサイトおよびサービスをどのように利用しているかを理解するための分析手法の一環として、当社のサイトおよびサービスのパフォーマンスを評価するためにテクノロジーを使用する場合があります。
         3. 機能性。  当社は、当社のサイトおよびサービスにアクセスまたは使用する際に、拡張機能を提供できるようにするテクノロジーを使用する場合があります。これには、お客様が当社のサイトまたはサービスにサインインする際のお客様の身元確認、またはお客様の特定の好み、興味、または過去に閲覧したアイテムの追跡が含まれる場合があります。
         4. 広告またはターゲティング関連。  当社は、お客様の興味に関連する広告を含むコンテンツを当社のサイトおよびサービスまたはサードパーティのサイトに配信するために、ファーストパーティまたはサードパーティのテクノロジーを使用する場合があります。
   3. 分析。  当社は、当社のサイトおよびサービス上の訪問者の行動および人口統計に関する情報を収集するために、Google Analytics または同様の分析ソフトウェア (通常は Web ブラウザーを利用します) を使用する場合があります。このソフトウェアの詳細については、Web ブラウザ (Chrome、Safari、Firefox など) に関連付けられている分析ポリシーをご覧ください。これらのブラウザによる、サイトおよびサービスの使用によって生成されるデータの収集と処理をオプトアウトするには、以下にアクセスしてください。 ブラウザの「設定」ページ。
   4. 他の情報源からの情報。  当社は、お客様から提供された情報を補足するために、サードパーティのサービスや組織を通じてなど、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。この補足情報により、お客様が当社に提供した情報を確認することができ、当社の事業、製品、サービスに関する情報をお客様に提供する能力が強化されます。
3. お客様の情報の使用方法。  当社は、お客様との契約を履行し、お客様に当社のサービスを提供するために、お客様の情報を次のようなさまざまな目的で使用します。
   1. あなたの情報とアカウントを管理します。
   2. ご質問、ご意見、その他ご要望への対応。
   3. 当社のサイトおよびサービスの特定の領域、機能、機能へのアクセスを提供します。
   4. お客様のアカウント、当社のサイトおよびサービスを通じて提供されるアクティビティ、およびポリシーの変更についてお客様と連絡するため。
   5. 購入したサービスの財務情報およびその他の支払い方法を処理します。
   6. アプリケーションとトランザクションを処理します。
   7. 顧客サポートまたは技術サポートに対するお客様のリクエストにお答えします。
   8. 以下のような当社の正当な利益に従って、当社のサイトとサービスを分析および改善します。
      1. 関心と関与を測定する。
      2. 新しいサイト機能およびサービスの開発。
      3. 内部品質管理を確実にする。
      4. 本人確認と詐欺の防止。
      5. バグやその他のソフトウェアの問題を検出する。
      6. 潜在的に禁止または違法な活動を防止する。
      7. 当社の規約を強制する。そして
      8. 当社の法的義務を遵守し、お客様の重大な利益を保護し、または公益全体を保護します。
   9. その他の目的のために、個人情報を提供する場合には、同意するか、通知されるか、または通知されます。
   10. 当社は、お客様に関する個人情報およびその他の情報を使用して、以下のような匿名化および集約された情報を作成する場合があります。 匿名化された 人口統計情報と匿名化された位置情報。  匿名化された情報は、匿名化された後に特定の個人に結び付けることができないため、HIPAA またはその他の州のプライバシー法で定められた保護を受けられません。
   11. 当社のサイトには他の Web サイトへのリンクが含まれている場合があり、他の Web サイトが当社の Web サイトを参照またはリンクしている場合があります。これらの他のウェブサイトは当社によって管理されていません。当社では、ユーザーが操作する各 Web サイトおよびアプリケーションのプライバシー ポリシーを読むことをお勧めします。当社は、そのような他の Web サイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツを支持、審査、承認せず、責任を負いません。これらの他の Web サイトまたはアプリケーションへのアクセスは、お客様ご自身の責任で行ってください。
4. 第三者への情報の開示。  当社は、お客様の個人情報を以下のカテゴリーの第三者と共有する場合があります。
   1. ヘルスケアの目的。  お客様の治療、支払い、医療運営サービスに関与するその他の対象事業体に対して。
   2. ビジネスパートナー。  当社は、医療業務の推進を支援するため、または製品やサービスを共同で提供するために契約を結んだビジネス関係者に、個人情報または PHI を提供する場合があります。  このような場合、これらのビジネス関係者は、HIPAA によって義務付けられたプライバシーとセキュリティの規則に従うことになります。
   3. 広告パートナー。  当社のサイトでは、サードパーティの広告パートナーが、お客様のアクティビティおよびお客様のデバイスに関する情報 (例: IP アドレス、モバイル識別子、訪問したページ、位置、時刻) を収集するためのテクノロジーおよびその他の追跡ツールを設定することを許可する場合があります。広告を改善するために。この行為は一般に「興味に基づく広告」または「オンライン行動広告」と呼ばれます。当社は、お客様にとって有用、関連性、価値がある、またはその他の関心のある情報を共有するために、これらのテクノロジーを通じて収集された他の特定のデータへのアクセスを許可する場合があります。自分の個人情報を共有したくない場合は、 サードパーティの広告パートナーの場合は、以下に記載されているように当社に連絡することでそのようなリクエストを行うことができます。 セクション 12 (下記) このポリシーの。
   4. あなた、私たち、または他者を保護するための開示。  当社または当社のプロバイダーが、法執行機関または国家安全保障の要求に従うためにそうすることが必要または適切であると誠意を持って判断した場合、当社は、お客様に関連して当社が保管している情報にアクセスし、保存し、外部の関係者に開示することがあります。裁判所命令や召喚状などの法的手続きの側面。あなた、私たち、または他人の権利、財産、または安全を保護するため。当社のポリシーまたは契約を執行するため。当社に対する未払い金額を回収するため。または、違法行為の疑いまたは実際の違法行為の捜査または訴追を支援するため。  このリストは網羅的であることを意図したものではなく、そのような開示が行われる間に他の状況が発生する可能性があります。
   5. 合併、売却、その他の資産譲渡の場合の開示。  当社が合併、買収、資金調達デューデリジェンス、組織再編、破産、管財業務、資産の購入または売却、または別のプロバイダーへのサービスの移行に関与した場合、お客様の情報はそのような取引の一環として販売または譲渡される場合があります。法律および/または契約によって許可されています。
   6. 国際的なデータ転送。  お客様は、当社が処理するすべての情報が、お客様がお住まいの地域の法律とは異なるデータ保護法が適用される米国またはその他の国を含むがこれらに限定されない、世界中のあらゆる場所に転送、処理、保存される場合があることに同意します。当社は、お客様の個人情報が引き続き保護されることを要求するための適切な保護措置を講じており、当社のサードパーティのサービスプロバイダーおよびパートナーにも適切な保護措置を講じることを要求しています。ご要望に応じてさらに詳しい情報をご提供いたします。
5. あなたの選択
   1. 一般的な。  お客様には、ご自身の個人情報に関して一定の選択肢があります。お客様がご自身の個人情報の処理に同意した場合、以下に記載されているように当社にご連絡いただくことで、いつでもその同意を撤回し、さらなる処理を阻止することができます。 セクション 12 (下記)。お客様が同意を撤回した場合でも、当社は、当社のサイトおよびサービスでのお客様の活動に関する非個人情報、および上記のその他の法的目的のために、非個人情報を収集および使用する場合があります。
   2. 電子メールでのコミュニケーション。  弊社から不要なプロモーションメールを受け取った場合は、 購読解除リンク 今後のメールの受信をオプトアウトするには、メールの下部にあるオプションを選択してください。お客様は、お客様が要求した製品またはサービスに関する関連するビジネス関連事項を通知するための取引電子メールを引き続き当社から受け取り、当社が法的に送信する義務があることにご注意ください。取引電子メールの例には、当社および当社のサービスに関する特定の非宣伝的な通信 (例: サービスに関する通信、当社の利用規約、または本プライバシー ポリシーの更新) が含まれ、お客様はこれらの通信をオプトアウトすることはできません。  当社は、適用される法律の要求に従って、連絡禁止リストに登録するリクエストを処理します。
   3. モバイルおよびその他のデバイス。  お客様が Brightside モバイル アプリケーション (「アプリ」) をダウンロードした場合、またはフィットネス活動データを収集するためにデバイスの健康アプリ (Apple Health や Google Fit など) へのアクセスを提供した場合、当社はお客様によるかかるアプリの使用からお客様に関するデータを収集することがあります。  デバイスのアプリ設定を変更することで、同意を撤回したり、アクセスを無効にしたりできます。当社は、モバイル アプリケーションを通じてプッシュ通知を送信する場合があります。お客様は、モバイル デバイスの設定を変更することで、いつでもこの種の通信の受信をオプトアウトできます。 お客様が当社のモバイル アプリケーションを使用している場合、当社は位置ベースの情報も収集する場合があります。 モバイルデバイスの設定を変更することで、この収集をオプトアウトできます。
   4. 遵守状況を追跡しない。 Do Not Track (「DNT」) は、ユーザーが特定の Web ブラウザーで設定できるプライバシー設定です。当社は、Web ブラウザーによって送信される DNT 信号や同様のメカニズムに応答したり尊重したりしないことに注意してください。
   5. Cookie と興味に基づく広告。  ブラウザまたはデバイスの許可に応じて環境設定を調整することで、デバイス上のテクノロジーの配置を停止または制限したり、テクノロジーを削除したりできます。オンライン広告業界では、自主規制プログラムに参加しているデータ パートナーやその他の広告パートナーからのターゲット広告の受信をオプトアウトできる Web サイトも提供しています。これらにアクセスすると、ターゲットを絞った広告、消費者の選択、プライバシーについて詳しく知ることができます。
      1. http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
      2. https://youradchoices.ca/choices/
      3. http://www.aboutads.info/choices/
   6. アプリの選択。  モバイル デバイス上でモバイル アプリを個別に選択するには、デバイスのアプリ ストアから AppChoices アプリケーションをダウンロードできます。あるいは、一部のデバイスでは、設定でデバイスのプラットフォーム コントロールを使用してプライバシー設定を実行することもできます。  各ブラウザおよび各デバイスで個別にオプトアウトする必要があることに注意してください。 AdChoices リンクを含むサードパーティ Web サイト上の広告は、広告パートナーが長期間にわたって Web サイト全体で収集した情報に基づいて、お客様に誘導されている可能性があります。これらの広告は、広告パートナーによる興味に基づく広告目的でのこの情報の使用をオプトアウトするメカニズムを提供します。
   7. あなたのプライバシーの権利。  適用される法律に従って、お客様には次の権利がある場合があります。
      1. 当社があなたの個人情報を処理しているかどうかの確認を要求する。
      2. あなたの医療記録の電子コピーを受け取るか、その情報を別の会社に送信するよう当社に依頼する。
      3. 不正確、虚偽、不完全、または不適切に処理された個人情報の修正または修正を求める。そして
      4. 法律で定められた特定の例外を除き、お客様に関して保持されている個人情報の消去を要求します。
   8. これらの権利のいずれかを行使したい場合は、アカウントにログインするか、以下の手順に従って当社までご連絡ください。 セクション 12 (下記)。当社は、適用される法律に従ってそのようなリクエストを処理します。お客様のプライバシーを保護するために、当社はお客様のリクエストに応える前にお客様の身元を確認する措置を講じます。
6. データの保存。  当社は、お客様が当社のサービスを使用する限り、または収集された目的の達成、当社のサービスの提供、紛争の解決、法的防御の確立、行為の遂行に必要であるとみなされる限り、本プライバシー ポリシーに記載されているように、受け取った個人情報を保管します。監査を行い、正当なビジネス目的を追求し、契約を執行し、適用される法律を遵守します。

7.   あなたの情報のセキュリティ。当社は、お客様の情報が安全かつ完全にこのプライバシー ポリシーに従って扱われるよう措置を講じます。残念ながら、100% 安全なシステムは存在せず、当社はお客様から提供された情報の安全性を保証または保証することはできません。適用法で認められる最大限の範囲で、当社は意図的でない開示に対する責任を負いません。

   サイトまたはサービスを使用する、または当社に個人情報を提供することにより、お客様は、サイトまたはサービスの使用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題に関して、当社がお客様と電子的に通信することに同意するものとします。お客様の個人情報が含まれる可能性のあるセキュリティまたはプライバシーの侵害を知った場合、当社は、サイトに通知を掲載するか、電子メールを送信するか、従来の郵便を送信することにより、電子的に通知を試みる場合があります。

8. お子様向けの情報。  本サービスは 18 歳未満の子供を対象としていないため、当社は故意に子供から個人情報を収集しません。お子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、[email protected] にメールでご連絡ください。お子様の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除し、お子様のアカウントを停止する措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの変更。  当社は、独自の裁量により、このプライバシー ポリシーを随時改訂することがあります。このプライバシー ポリシーに重大な変更があった場合は、適用される法律の要求に応じて通知します。新しいプライバシー ポリシーの発効後もサイトまたはサービスの使用を継続する場合、更新されたプライバシー ポリシーに同意したものとみなされますことを理解し、これに同意するものとします。
10. 特定の州の居住者:  カリフォルニア、コロラド、コネチカット、ユタ、バージニアの居住者には、州法によって追加の消費者の権利が与えられています。  これらの権利には以下が含まれますが、これらに限定されません。
    1. ブライトサイドが保管している個人情報の削除を要求する権利。
    2. お客様の個人情報に関する不正確なデータを修正する権利。
    3. ブライトサイドがお客様に関して収集した特定の種類の個人情報を知る権利。
    4. 個人情報の共有をオプトアウトする権利。
    5. お客様の個人情報の取扱いに関する請求に対して報復を受けない権利。
    6. 自動意思決定テクノロジー (ブライトサイドは現在使用していません) をオプトアウトする権利。
    7. 連邦医療法などの特定の法律は、お客様の個人情報に関する要求にブライトサイドが対応する方法と矛盾したり、その方法を変更したりする可能性があることに注意してください。
    8. 詳細については、お住まいの州に適用されるプライバシー法を参照することをお勧めします。
       1. カリフォルニア州消費者プライバシー法
       2. カリフォルニア州プライバシー権法 (提案 24)
       3. コロラド州プライバシー法
       4. コネチカット州データプライバシー法
       5. ユタ州消費者プライバシー法
       6. バージニア州消費者保護プライバシー法
11. お問い合わせ。  当社のプライバシー慣行またはこのプライバシー ポリシーについてご質問がある場合、またはこのポリシーに詳述されている権利行使のリクエストを送信したい場合は、電子メールでメンバー サポート チームにお問い合わせください。 [email protected]。